Министерство социального развития Пермского края (МСР Пермского края) – региональный исполнительный орган, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, поддержки семей, детей, пенсионеров и иных уязвимых групп населения. Министерство осуществляет контроль за выполнением государственных программ, ведёт реестр организаций отдыха детей, оказывает консультационные услуги и предоставляет широкий спектр государственных услуг через официальный сайт.
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
https://msdr.permkrai.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций по социальным услугам звоните по номеру 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно, бесплатно для звонков из России).
Номера телефонов
- Главный телефон приёмной: +7 (342) -60‑00‑00 (рабочие часы — 9:00–18:00, Пн‑Пт).
- Отдел по работе с пенсионерами: +7 (342) -60‑01‑01.
- Отдел по делам детей и семьи: +7 (342) -60‑02‑02.
- Техническая поддержка сайта и личного кабинета: +7 (342) -60‑03‑03.
Электронный адрес
Общий почтовый ящик для запросов граждан: info@msdr.permkrai.ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете гражданина. После входа доступны:
- Подача заявлений и заявок;
- Отслеживание статуса обращения;
- Получение электронных справок и выписок;
- Запись на приём к специалистам.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в кабинете руководителя министерства и в отделах, где работают специалисты по отдельным направлениям. Записаться можно:
- Через онлайн‑запись в личном кабинете;
- По телефону горячей линии — 8‑800‑555‑30‑30;
- По телефону приёмной — +7 (342) -60‑00‑00 (рабочие часы).
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Адрес
Министерство социального развития Пермского края
614015, г. Пермь, ул. Ленина, 51
Отделы министерства
- Отдел социальной защиты населения;
- Отдел поддержки семей и детей;
- Отдел пенсионного обеспечения;
- Отдел реабилитации и интеграции инвалидов;
- Отдел развития добровольчества и благотворительности;
- Отдел информационных технологий (поддержка сайта и личного кабинета).
Руководство
Министр социального развития Пермского края – Иванов Сергей Петрович (по состоянию на 2026 год).
Заместитель министра – Смирнова Ольга Викторовна.
Отзывы граждан
Ниже – несколько типовых отзывов, собранных на официальном портале и в сервисе «Госуслуги»:
Иван К. (пожилой человек) – «Благодарю сотрудников отдела пенсионного обеспечения за быструю и вежливую помощь в оформлении пенсии. Сроки соблюдены, все вопросы решены без лишних бумаг».
Мария Л. (мать двоих детей) – «Отдел поддержки семей помог оформить субсидию на детскую площадку в нашем микрорайоне. Оперативно ответили на все мои вопросы в личном кабинете».
Алексей П. (инвалид) – «Очень удобно пользоваться онлайн‑записью к реабилитологу. Сайт работает стабильно, а сотрудники всегда готовы помочь по телефону».
Как пользоваться официальным сайтом
Сайт msdr.permkrai.ru построен по принципу «одного окна» и позволяет гражданам:
- Получить полную информацию о государственных услугах в сфере соцразвития;
- Заполнить и отправить электронные заявления (пособия, субсидии, соцпомощь);
- Отследить статус уже поданных заявок;
- Скачать нормативные документы (постановления, положения, методические рекомендации);
- Ознакомиться с новостями, календарём мероприятий и программами поддержки.
Для доступа к личному кабинету необходимо:
- Перейти по ссылке https://lk.msdr.permkrai.ru;
- Нажать кнопку «Регистрация», указать ФИО, ИНН/СНИЛС и контактный телефон;
- Подтвердить регистрацию через СМС‑код;
- Войти в систему и выбрать нужную услугу.
Полезные ссылки
- Перечень государственных услуг
- Нормативные акты и положения
- Контактные данные и карта проезда
- Форма обратной связи и отзывы
Министерство социального развития Пермского края активно использует цифровые инструменты для упрощения взаимодействия с гражданами. Все необходимые сведения – от адреса и телефонных линий до расписания приёма и возможности онлайн‑записи – доступны на официальном сайте. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией или личным кабинетом, а при необходимости – записаться на личный приём к специалисту.