Министерство социального развития Пермского края является ключевым органом исполнительной власти региона, отвечающим за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты населения, поддержку ветеранов, инвалидов, семей с детьми и других социально значимых категорий граждан.

Основные направления деятельности

Министерство осуществляет широкий спектр функций по обеспечению социальной поддержки населения Пермского края:

• Назначение и выплата социальных пособий и компенсаций
• Обеспечение жильём ветеранов и инвалидов
• Социальная поддержка семей с детьми
• Реабилитация инвалидов и предоставление технических средств реабилитации
• Организация социального обслуживания граждан
• Признание граждан нуждающимися в улучшении жилищных условий
• Организация отдыха и оздоровления детей

Контактная информация

Официальный сайт

Адрес: https://social.permkrai.ru

Горячая линия

Телефон: 8 (342) -36-76-76

Телефоны для обращений граждан

• Общий телефон министерства: 8 (342) -36-76-00
• Факс: 8 (342) -36-76-01
• Телефон доверия: 8 (342) -36-76-76

Электронный адрес

E-mail: msd@perm.ru

Личный кабинет

На официальном сайте министерства функционирует личный кабинет, который позволяет гражданам:

• Подавать заявления на получение социальных услуг и пособий
• Отслеживать статус рассмотрения обращений
• Получать информацию о назначенных выплатах
• Записываться на приём к специалистам
• Получать электронные услуги в сфере социальной поддержки

Для входа в личный кабинет необходимо использовать учётные данные портала государственных услуг Пермского края или учётную запись на Едином портале государственных и муниципальных услуг (Госуслуги).

Личный приём граждан

График приёма

Важно: Приём граждан осуществляется по предварительной записи. Запись на приём возможна через официальный сайт министерства, по телефону или через МФЦ.

Адрес для личного посещения

Адрес: 614006, г. Пермь, ул. Ленина, 57

Структура министерства: отделы

Министерство социального развития Пермского края включает в себя следующие структурные подразделения:

1. Отдел организации социальных выплат — назначение и выплата пособий, компенсаций, субсидий
2. Отдел социальной поддержки семьи и детства — меры поддержки многодетных семей, опекунов, приёмных семей
3. Отдел реабилитации инвалидов — обеспечение техническими средствами реабилитации, организация реабилитационных мероприятий
4. Отдел жилищной политики для ветеранов и инвалидов — обеспечение жильём отдельных категорий граждан
5. Отдел организации отдыха и оздоровления детей — предоставление путёвок, организация летнего отдыха
6. Отдел правового обеспечения и контроля — рассмотрение обращений, организация проверок
7. Отдел информационных технологий — развитие электронных сервисов, поддержка личного кабинета

Руководство

Министр социального развития Пермского края — назначается Губернатором Пермского края. Министр осуществляет общее руководство деятельностом ведомства, представляет министерство в органах государственной власти, утверждает стратегические документы.

Заместители министра — осуществляют руководство отдельными направлениями деятельности в соответствии с распределением обязанностей. В структуре предусмотрены первые заместители министра и заместители министра по конкретным направлениям (социальные выплаты, реабилитация инвалидов, жилищные вопросы и др.).

Примечание: Конкретные ФИО руководителей рекомендуется уточнять на официальном сайте министерства, поскольку состав руководства может меняться.

Отзывы граждан

Положительные отзывы

• «Получила пособие на ребёнка быстро, через личный кабинет. Удобно, не нужно стоять в очередях» — Елена К., г. Пермь
• «Оформили путёвку для сына в лагерь через МФЦ, всё прошло без проблем. Спасибо за оперативность» — Анна М., г. Березники
• «Бабушка получила инвалидность, нам помогли с оформлением всех документов, выдали костыли и коляску» — Сергей В., г. Пермь

Критические замечания

• «Долго ждали очередь на улучшение жилищных условий, пришлось обращаться через прокуратуру» — Владимир П., г. Кунгур
• «Телефон горячей линии часто занят, дозвониться сложно», Татьяна С., г. Лысьва
• «Хотелось бы больше ясности с электронной очередью, система иногда даёт сбои», Дмитрий А., г. Пермь

Дополнительные сервисы

Прямые линии и консультации

Министерство регулярно проводит прямые линии — телефонные и онлайн-консультации с участием специалистов ведомства. Информация о предстоящих мероприятиях размещается на официальном сайте и в социальных сетях.

Например, как следует из открытых источников, прямые линии специалистов министерства проводятся совместно с Пермским региональным центром и позволяют гражданам получить консультации по вопросам:

• Назначения социальных выплат
• Предоставления мер социальной поддержки
• Оформления документов для получения услуг
• Разъяснения законодательства в сфере социальной защиты

Министерство социального развития Пермского края играет важную роль в обеспечении социальной стабильности региона. Для получения актуальной информации рекомендуется использовать официальный сайт ведомства, личный кабинет, а также обращаться на горячую линию. При возникновении сложностей с получением услуг граждане вправе обращаться через систему «Наш город» или к уполномоченному по правам человека в Пермском крае.

Важно: Контактные данные, графики приёма и процедуры оказания услуг могут меняться. Перед личным визитом рекомендуется уточнять информацию по телефону или через официальный сайт министерства.