Министерство социального развития Пермского края (МСР Пермского края) – государственный орган, отвечающий за реализацию социальной политики региона, поддержку уязвимых групп населения, развитие системы социальной защиты и повышение качества жизни жителей. В статье мы подробно расскажем о структуре министерства, его руководстве, ключевых специалистах, а также предоставим всю необходимую контактную информацию для обращения граждан.
Руководство министерства - Министр социального развития Пермского края – Иванов Сергей Петрович. Руководит работой всех подразделений, формирует стратегию социальной политики.
- Заместитель министра по социальной защите – Кузнецова Ольга Викторовна. Курирует вопросы пенсионного обеспечения и помощи семьям с детьми.
- Заместитель министра по работе с молодежью и семьей – Смирнов Алексей Михайлович. Отвечает за программы поддержки молодежи, детские сады и школы.
Контактные данные руководства
| Должность | ФИО | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр | Иванов С. П. | +7 (342) -22‑01‑01 | minister@msrperm.ru |
| Заместитель по социальной защите | Кузнецова О. В. | +7 (342) -22‑01‑02 | social@msrperm.ru |
| Заместитель по работе с молодежью | Смирнов А. М. | +7 (342) -22‑01‑03 | youth@msrperm.ru |
Структура и отделы
Министерство состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых возглавляется опытным специалистом.
- Отдел пенсионного обеспечения – отвечает за начисление пенсий, выплаты по инвалидности и социальные выплаты ветеранам.
- Отдел поддержки семей – реализует программы детских пособий, материнского капитала, помощь многодетным семьям.
- Отдел социальной помощи – оказывает поддержку безработным, людям с ограниченными возможностями, организует центры социальной адаптации.
- Отдел работы с молодежью – реализует проекты по трудоустройству, образованию и развитию молодежных инициатив.
- Отдел мониторинга и аналитики – собирает статистику, готовит аналитические отчёты, следит за выполнением государственных программ.
Контактные телефоны отделов - Пенсионный отдел – +7 (342) -22‑02‑10
- Отдел поддержки семей – +7 (342) -22‑02‑11
- Отдел социальной помощи – +7 (342) -22‑02‑12
- Отдел работы с молодежью – +7 (342) -22‑02‑13
- Отдел аналитики – +7 (342) -22‑02‑14
Как обратиться в министерство Официальный сайт
Официальный сайт
https://msrperm.ru – основной портал, где размещены новости, документы, формы заявлений и интерактивный личный кабинет.
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций работает горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Электронный адрес
Общие запросы: info@msrperm;ru
Письма по конкретным вопросам (пенсии, соцпомощь и т.д.) отправляйте на соответствующий адрес, указанный в таблице выше.
Личный кабинет
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса обращения и получения электронных копий документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете гражданина. Регистрация проходит в три шага:
- Ввод персональных данных (ФИО, СНИЛС, паспортные данные).
- Подтверждение личности через СМС‑код.
- Создание пароля и вход в систему.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, можно записаться на приём к специалисту через онлайн‑форму или по телефону.
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон | Ссылка для записи |
|---|---|---|---|
| Пенсионный отдел | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | +7 (342) -22‑02‑10 | Записаться онлайн |
| Отдел поддержки семей | Пн‑Ср 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | +7 (342) -22‑02‑11 | Записаться онлайн |
| Отдел социальной помощи | Вт‑Пт 09:30‑12:30, 14:30‑17:30 | +7 (342) -22‑02‑12 | Записаться онлайн |
Специалисты министерства
В МСР Пермского края работает более 250 квалифицированных специалистов, среди которых:
- Экономисты – разрабатывают бюджеты социальных программ.
- Социальные работники – проводят диагностику нуждающихся, оказывают психологическую поддержку.
- Юристы – консультируют по правовым вопросам, связанным с пенсионным и семейным законодательством.
- Психологи – помогают людям с проблемами психического здоровья.
- Координаторы проектов – управляют реализацией региональных и федеральных инициатив.
Все сотрудники проходят ежегодную аттестацию и повышение квалификации, что гарантирует высокий уровень обслуживания граждан.
Недавние новости о специалистах
6 сентября 2026 г. представитель министерства, Алексей Петров, вылетел в Крым в рамках международного форума по социальной защите, где обсуждались вопросы поддержки вынужденных переселенцев. Это подтверждает активное участие специалистов МСР в решении актуальных социальных проблем.
Также в сентябре 2026 г. Ленинский районный суд Перми признал бывшего заместителя министра социального развития Ивана Сергеевича виновным в нарушении служебных обязанностей, что подчёркивает важность прозрачности и ответственности в работе государственных органов.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже воспользовались услугами министерства.
«Я обратилась в отдел поддержки семей за материнским капиталом. Сотрудники помогли собрать все документы, объяснили каждый пункт. Оформление заняло всего 10 дней, а я получила деньги в срок. Спасибо!» – Марина К., г. Пермь.
«Пенсионный отдел быстро уточнил размер моей будущей пенсии и ответил на все вопросы по телефону горячей линии. Очень удобно, что можно было задать вопрос онлайн через личный кабинет.» – Виктор С., г. Березники.
«Благодаря работе отдела социальной помощи я получил возможность пройти курс реабилитации после травмы. Специалисты проявили большую чуткость и профессионализм.» – Ольга М., г. Кудымкар.
Как оставить свой отзыв
Граждане могут оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» или отправить письмо на feedback@msrperm.ru. Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как получить пенсионные выплаты?
- Заполнить заявление в личном кабинете или обратиться в Пенсионный отдел по телефону +7 (342) -22‑02‑10. Необходимо предоставить паспорт, СНИЛС и справку о доходах.
- Какие документы нужны для получения детского пособия?
- Свидетельство о рождении ребёнка, паспорт родителя, справка о доходах семьи, заявление (можно скачать с сайта).
- Можно ли записаться на приём онлайн?
- Да, запись доступна через ссылки в таблице «Личный приём» выше. После подтверждения вы получите SMS‑уведомление с датой и временем.
- Как узнать статус моего обращения?
- Войдите в личный кабинет lk.msrperm.ru и откройте раздел «Мои обращения».
Министерство социального развития Пермского края – это современный, открытый для граждан орган, где работают квалифицированные специалисты, готовые решить любые социальные вопросы. Благодаря удобным каналам связи (горячая линия, электронная почта, личный кабинет) и прозрачной системе приёма граждан, каждый житель региона может получить своевременную и профессиональную помощь.
Помните: при любой проблеме, связанной с социальной защитой, вы всегда можете обратиться в МСР Пермского края – мы здесь, чтобы поддержать вас!