Министерство социального развития Пермского края (также встречается наименование Министерство труда и социального развития Пермского края) — это исполнительный орган государственной власти региона. Главная цель ведомства, проведение государственной политики и осуществление управления в сфере предоставления отдельным категориям населения социального обслуживания и необходимой социальной помощи. Деятельность Министерства строго регламентирована краевым и федеральным законодательством (в частности, Постановлением Правительства Пермского края от 24 июля 2006 года №7-п).

Описание и функции

Министерство координирует работу территориальных управлений и служб сопровождения, которые действуют в каждом муниципалитете края. Это делает социальную помощь максимально адресной и доступной для жителей региона. В ведение ведомства входят вопросы социального обслуживания, назначения пособий, поддержки семей, а также реализация антикоррупционной политики и контроль за подведомственными учреждениями.

Контакты для обращений

Центральный аппарат Министерства располагается по следующему адресу:

• Адрес: Пермский край, г. Пермь, улица Ленина, д. 51

Также в Перми функционирует территориальное управление по Дзержинскому району:

• Адрес: г. Пермь, Петропавловская улица, д. 97

Пример контактных данных регионального территориального управления (г. Лысьва):

• Адрес: 618900, Пермский край, г. Лысьва, проспект Победы, д. 38
• Телефон: +7 (34249) —11-16, 6-07-06
• E-Mail: admlysva@yandex.ru

Официальный сайт

Вся актуальная информация, перечень государственных услуг, данные о прожиточном минимуме в Пермском крае, а также контакты служб сопровождения размещены на официальном сайте Министерства:

Сайт: https://minsoc.permkrai.ru

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций по вопросам социальной защиты и поддержки жители края могут обращаться по телефонам Министерства и территориальных управлений. Точные номера зависят от конкретного района (списки регулярно обновляются на сайте).

• Телефон центрального аппарата: уточняйте на официальном сайте или через справочные службы 2ГИС.
• Прямые линии: Министерство регулярно проводит прямые линии со специалистами. Например, в марте проходила прямая линия с 13:00 до 14:00.

Электронный адрес

Для отправки обращений в электронном виде можно использовать официальные почтовые ящики территориальных управлений или форму обращений на сайте Министерства. Общий принцип формирования email-адресов территориальных органов можно посмотреть на странице подведомственных учреждений.

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в электронной форме гражданам доступен Личный кабинет на портале государственных услуг (ЕСИА) и на региональном портале социальных услуг Пермского края. Авторизация происходит с использованием учетной записи Госуслок (ЕСИА). Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий и социальных выплат без посещения ведомства;

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется специалистами Министерства и территориальных управлений. Для более оперативного решения вопросов работают службы сопровождения семей в каждом муниципалитете.

График приема: Стандартный график работы центрального аппарата и ТУ:

• Понедельник ─ Четверг: с 9:00 до 18:00
• Пятница: с 9:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:48
• Суббота, Воскресенье — выходной

Примечание: Перед личным визитом рекомендуется уточнять часы приема конкретного специалиста по телефонам территориального управления или на официальном сайте.

Отделы

Структура Министерства включает в себя центральный аппарат и разветвленную сеть территориальных управлений (ТУ) по городам и районам края (например, ТУ по г. Перми, ТУ по г. Лысьва и т.д.). В состав центрального аппарата входят профильные департаменты и комитеты, отвечающие за:

• Социальное обслуживание населения
• Назначение и выплату социальных пособий и субсидий
• Опеку и попечительство
• Организацию работы служб сопровождения семей
• Кадровую и антикоррупционную работу

Руководство

Возглавляет Министерство труда и социального развития Пермского края:

• Министр: Фокин Павел Сергеевич

Информация о руководителях структурных подразделений, а также руководителях подведомственных учреждений и территориальных управлений регулярно публикуется в открытом доступе на сайте ведомства.

Отзывы

Отзывы о работе Министерства и его территориальных органов можно найти на различных независимых ресурсах, таких как 2ГИС, а также в официальных группах ведомства в социальных сетях (например, ВКонтакте). Жители отмечают важность работы служб сопровождения, однако, как и в любом крупном социальном ведомстве, в отзывах часто поднимаются вопросы скорости обработки документов и доступности записи на прием. Министерство регулярно анализирует обращения граждан для улучшения качества предоставляемых услуг.