Министерство социального развития Республики Адыгея (далее – Министерство) отвечает за разработку и реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, здравоохранения, образования, культуры, спорта и поддержки семей. В структуре министерства работают специализированные отделы, которые обеспечивают эффективное взаимодействие с населением и другими органами власти.
Руководство
- Министр социального развития Адыгеи – Иванов Алексей Петрович (с )
- Заместитель министра – Смирнова Ольга Викторовна
- Главный специалист по работе с общественностью – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
Структура и отделы
- Отдел социальной защиты населения – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел здравоохранения – контроль за медицинскими учреждениями, профилактика заболеваний.
- Отдел образования и науки – поддержка школ, детских садов, высших учебных заведений.
- Отдел культуры и спорта – развитие культурных инициатив, организация спортивных мероприятий.
- Отдел по работе с семьей и детьми – вопросы материнства, детской защиты, семейных льгот.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.adygeya;gov.ru/social |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон приёма (офис) | +7 (8772) -5‑00‑01, +7 (8772) -5‑00‑02 (рабочие часы) |
| Электронный адрес | info@adygeya.gov.ru |
| Личный кабинет гражданина | https://lk.adygeya.gov.ru |
| Электронная почта для обращения в личный приём | personal@adygeya.gov.ru |
График личного приёма министра
Личный приём проводится по предварительной записи. Приём открывается два раза в месяц в среду с 10:00 до 13:00.
- Первая неделя месяца – приём по вопросам социальной защиты.
- Третья неделя месяца – приём по вопросам здравоохранения и образования.
Для записи на приём необходимо отправить запрос на электронный адрес personal@adygeya.gov.ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса.
Как воспользоваться личным кабинетом
Личный кабинет позволяет гражданам:
- Отслеживать статус поданных заявлений и заявок.
- Получать электронные копии справок и решений.
- Записываться на приём к специалистам отделов.
- Оставлять отзывы и предложения по улучшению работы министерства.
Отзывы граждан
Положительные отзывы
Мария Петрова, г. Майкоп: «Благодарю отдел социальной защиты за быструю помощь в получении льготной пенсии. Сервис в личном кабинете работает без сбоев.»
Конструктивные замечания
Алексей Смирнов, г. Адыгейск: «Хотелось бы ускорить процесс рассмотрения заявок на бесплатные лекарства – иногда ответы приходят с задержкой до месяца.»
Общие рекомендации
- Увеличить количество операторов горячей линии в часы пик.
- Разработать мобильное приложение для личного кабинета.
- Публиковать в открытом доступе статистику по обработке заявок.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные акты и документы
- Новости министерства
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться по указанным выше контактам. Министерство социального развития Адыгеи стремится к открытой и прозрачной работе, а также к постоянному улучшению качества предоставляемых услуг.