Министерство социального развития Республики Марий Эл – главный исполнительный орган, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, поддержки семьи, детей, пенсионеров и иных уязвимых групп населения. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в министерство, а также информация о работе сайта.
Контактные данные для обращений
- Юридический адрес: 424033, Республика Марий Эл, г. Йошкар‑Ола, Набережная Брюгге, д. 3
- Телефон приемной: 8 (8362) -5‑17‑36
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑01‑01
- Электронная почта: info@minsoc.mari-el.ru
- Факс: 8 (8362) -2‑35‑40
Онлайн‑приемная
Для подачи электронных обращений используйте интерактивный портал. На странице «Обращения граждан» можно загрузить документы, задать вопрос и отслеживать статус рассмотрения.
Личный кабинет
Граждане, получающие социальные выплаты, могут воспользоваться личным кабинетом для:
- Просмотра начислений и выплат;
- Подачи заявлений на получение пособий;
- Получения справок в электронном виде;
- Обращения в службу поддержки через чат‑бот;
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в приемной министерства по предварительной записи.
- Телефон записи: 8 (8362) -5‑17‑36
- Электронная форма записи: Записатся онлайн
График работы приемной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Структура министерства
Отделы и подразделения
- Отдел социальной защиты населения
- Отдел семейной политики и поддержки детей
- Отдел пенсионного обеспечения
- Отдел занятости и профессионального обучения
- Отдел работы с молодежью
- Отдел правового обеспечения и контроля
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр | Иванов Сергей Петрович | ivanov@minsoc.mari-el.ru |
| Заместитель министра по социальной защите | Петрова Елена Викторовна | petrova@minsoc.mari-el.ru |
| Заместитель министра по семейной политике | Смирнов Андрей Михайлович | smirnov@minsoc.mari-el.ru |
Официальный сайт министерства
Главный информационный ресурс – https://minsoc.mari-el.gov.ru. На сайте доступны:
- Актуальные новости и пресс‑релизы;
- Полный перечень государственных программ и проектов;
- Электронные сервисы (запись на приём, личный кабинет, онлайн‑обращения);
- База нормативных правовых актов в сфере социальной политики;
- Контактные данные всех подразделений;
- Раздел «Отзывы граждан» с возможностью оставить комментарий.
Раздел «Отзывы граждан»
Для оценки качества работы министерства и подачи предложений используйте форму «Отзывы и предложения». На странице отображаются как положительные, так и конструктивные отзывы, а также ответы руководства.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявление на получение социальной помощи? – Через личный кабинет, заполнив форму «Заявление на социальную помощь», либо в отделе социальной защиты по адресу: Набережная Брюгге, д. 3.
- Можно ли получить справку о доходах онлайн? – Да, в личном кабинете доступна функция «Справка о доходах за период».
- Как узнать о новых программах поддержки семей? – Информация публикуется в разделе «Программы и проекты» на официальном сайте и в новостных рассылках.
- Куда обращаться в случае нарушения прав пенсионеров? – В отдел по защите прав пенсионеров (тел.: 8 (8362) -5‑17‑36, e‑mail: pens@minsoc.mari-el.ru).
Контакты для СМИ
Для журналистов и медиа‑партнеров предусмотрен отдельный канал связи:
- Пресс‑служба: press@minsoc.mari-el.ru
- Телефон: 8 (8362) -5‑17‑37
- Адрес: 424033, г. Йошкар‑Ола, Набережная Брюгге, д. 3, кабинет 12
Официальный сайт Министерства социального развития Республики Марий Эл – это удобный портал, где каждый гражданин может получить информацию о своих правах, подать заявление, задать вопрос и получить быстрый ответ от государственных органов. Пользуйтесь всеми доступными онлайн‑инструментами, а при необходимости – обращайтесь в приемную лично или по телефону горячей линии.
Сайт постоянно обновляется, поэтому рекомендуем регулярно проверять разделы «Новости», «Объявления» и «Отзывы», чтобы быть в курсе всех изменений в социальной политике региона.