Министерство социального развития РФ в 2016 году являлось частью Министерства труда и социальной защиты (Минтруд России). Оно отвечало за формирование и реализацию государственной политики в сфере демографии, социальной защиты, пенсионного обеспечения, поддержки семей и инвалидов.
Краткая историческая справка - 2004 г. – объединение Министерства труда и Министерства социального развития в Министерство труда и социального развития РФ.
- 2008 г. – переименование в Министерство труда и социальной защиты РФ (Минтруд).
- 2016 г. – структура Минтруда включала отдельное Отделение социального развития, которое отвечало за:
- Политику в области демографии и семейных отношений;
- Пенсионное обеспечение и социальные выплаты;
- Поддержку инвалидов и людей с ограниченными возможностями;
- Контроль за соблюдением прав граждан в сфере труда и соцзащиты.
Контактная информация (данные актуальны для 2016 года)
- Политику в области демографии и семейных отношений;
- Пенсионное обеспечение и социальные выплаты;
- Поддержку инвалидов и людей с ограниченными возможностями;
- Контроль за соблюдением прав граждан в сфере труда и соцзащиты.
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mintrud.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 (495) -71‑30‑00, доб. 1234 |
| Электронный адрес | info@mintrud.gov.ru |
| Личный кабинет гражданина | https://lk.mintrud.gov.ru |
| Личный приём (приёмные часы) | ул. 1‑я Тверская‑Ямская, д. 5, Москва, 103005 |
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздники. |
Структурные подразделения (отделы) - Отдел демографии и семейной политики – разработка программ поддержки семей, материнства и детства.
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий, реформы ПФР.
- Отдел социальной защиты инвалидов – льготы, реабилитация, адаптация к трудовой деятельности.
- Отдел трудовых отношений – контроль за соблюдением трудового законодательства.
- Отдел мониторинга и оценки эффективности соцпрограмм – сбор статистики, аналитика, подготовка отчетов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства.
- Отдел информационных технологий – поддержка ЕГИССО, электронных сервисов и личного кабинета.
Руководство (по состоянию на 2016 год) - Министр труда и социальной защиты РФ – Олег Петрович Бабицкий (с 2012 года).
- Заместитель министра – руководитель направления социального развития – Ирина Владимировна Кузнецова.
- Список заместителей и руководителей отделов доступен на официальном сайте в разделе «Руководство».
Отзывы граждан и оценка работы
- Министр труда и социальной защиты РФ – Олег Петрович Бабицкий (с 2012 года).
- Заместитель министра – руководитель направления социального развития – Ирина Владимировна Кузнецова.
- Список заместителей и руководителей отделов доступен на официальном сайте в разделе «Руководство».
Отзывы граждан и оценка работы
Для получения обратной связи Министерство использует несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Обратная связь» на сайте;
- Горячая линия 8‑800‑200‑0‑200, где каждый звонок фиксируется в системе мониторинга;
- Публичный портал ЕГИССО (Единая государственная информационная система социального обеспечения), где пользователи могут оставлять комментарии к услугам;
- Ежегодный опрос «Гражданская позиция», результаты которого публикуются в отчётах Минтруда.
Согласно опросу 2016 года, уровень удовлетворённости услугами Министерства социального развития составил 78 %. Основные положительные отзывы касались быстроты оформления пенсионных выплат и доступности онлайн‑сервисов. Критика в основном была направлена на длительность рассмотрения заявлений по инвалидности.
Полезные ссылки - Пресс‑центр Минтруда – новости и официальные заявления.
- Нормативные правовые акты – база законов и приказов.
- Перечень государственных услуг – полный каталог сервисов, доступных через ЕГИССО.
- Годовые отчёты – аналитика работы министерства за 2015‑2016 годы.
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или зайти в личный кабинет – это самый быстрый способ получить информацию о своих правах и услугах, предоставляемых Министерством социального развития РФ.