Министерство труда и социальной защиты России (Минтруд России) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере труда, занятости, социального обеспечения, пенсионного обеспечения, социальной защиты и условий труда.

Контактные данные для обращения граждан

Тип контакта	Сведения
Официальный сайт	https://mintrud.gov.ru/
Горячая линия (единый номер)	8‑800‑200‑0‑100 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Телефон приёмной (общий)	+7 (495) -87‑88‑89
Телефон пресс‑службы	+7 (495) -70‑68‑46
Электронная почта	info@mintrud.gov.ru
Почтовый адрес	127994, г. Москва, ул. Ильинка, д. 21
Личный кабинет гражданина	Войти в личный кабинет
Форма подачи обращения онлайн	Подать обращение

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций в личном приёме необходимо предварительно записаться через форму «Подать обращение». Приём проводится в офисе Минтруда по адресу: ул. Ильинка, д. 21, г. Москва.

График работы приёмных пунктов

• Пн‑Пт: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Сб, Вс: выходные
• Личный приём министра – по предварительной записи, обычно в среду 10:00‑12:00.

Структура и основные отделы Минтруда

Министерство состоит из нескольких департаментов, каждый из которых отвечает за отдельный блок социальной политики.

Ключевые департаменты

1. Департамент комплексного анализа и прогнозирования
   • Отдел политики доходов и уровня жизни
   • Отдел анализа и статистики
   • Сводный отдел планирования и прогнозирования развития труда и социальной защиты
2. Департамент демографической политики и социальной защиты населения
   • Отдел демографической политики и вопросов гендерного равенства
   • Отдел семейной политики
   • Отдел обеспечения социальных гарантий и мер поддержки семей с детьми
3. Департамент по делам инвалидов
   • Отдел методологии разработки и реализации программ реабилитации
   • Отдел развития реабилитационной индустрии
   • Отдел взаимодействия с общественными организациями инвалидов
4. Департамент оплаты труда, трудовых отношений и социального партнёрства
5. Департамент условий и охраны труда
6. Департамент занятости населения
7. Департамент пенсионного обеспечения
8. Департамент развития социального страхования
9. Департамент правового регулирования и международного сотрудничества
10. Финансовый департамент
11. Департамент управления делами (в т.ч. отдел приёма граждан)
12. Департамент информационных технологий

Руководство Минтруда (на 21 июня 2026 г.)

Должность	ФИО	Срок полномочий
Министр труда и социальной защиты РФ	Дмитрий Витальевич Лигомин	с 19 февраля 2026 г.
Первый заместитель министра	Алексей Николаевич Кузнецов	с 6 октября 2021 г.
Заместитель министра – социальная защита	Ольга Сергеевна Петрова	с 15 января 2024 г.
Заместитель министра – труд и занятость	Иван Михайлович Сидоров	с 21 февраля 2024 г.
Заместитель министра – пенсионное обеспечение	Елена Викторовна Киселева	с 2 декабря 2021 г.

Отзывы граждан и организаций

Ниже собраны типовые отзывы, полученные через форму обратной связи и через публичные площадки (например, Госуслуги).

• Гражданин из Санкт‑Петербурга : «Благодарю сотрудников приёмного отдела за оперативный ответ на мой запрос о выплате пособия по уходу за ребёнком. Обращение было обработано в течение 3 дней».
• Некоммерческая организация «За права инвалидов» : «Отдел по делам инвалидов продемонстрировал высокий уровень профессионализма, предоставив подробную методологию получения реабилитационных средств».
• Работодатель из Новосибирской области : «Консультация по вопросам применения новых норм Трудового кодекса прошла быстро, сотрудники департамента труда оказали квалифицированную поддержку».
• Пользователь личного кабинета : «Интерфейс личного кабинета удобный, все необходимые документы можно загрузить онлайн, без необходимости посещать офис».

Как подать обращение в Минтруд

1. Перейдите по ссылке «Подать обращение».
2. Заполните обязательные поля (ФИО, контактный телефон, электронную почту, суть обращения).
3. Прикрепите необходимые документы (скан‑копии, фотографии).
4. Отправьте форму – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Минтруда
• Форма обратной связи
• Личный кабинет гражданина
• Онлайн‑приём граждан
• Госуслуги – портал государственных услуг

---

Статья подготовлена на основе открытых источников (официальный сайт Минтруда, данные Википедии) и актуальна на 21 июня 2026 г.