Министерство социального развития Саратовской области (далее – МСР) – один из ключевых органов исполнительной власти региона, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, поддержки семей, детей, пенсионеров и иных уязвимых групп населения.
Контактная информация
| Показатель | Данные |
|---|---|
| Юридический адрес | 410005, г. Саратов, ул; Большая Горная, д. 314/320 |
| Официальный сайт | https://msd-saratov.ru |
| Горячая линия (единый номер) | 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно) |
| Основные телефонные номера |
|
| Электронный адрес | info@msd-saratov.ru |
| Личный кабинет (портал госуслуг) | https://lk.msd-saratov.ru |
| Личный прием (приём граждан) | Приём граждан в отделах МСР по предварительной записи через личный кабинет или по телефону 845‑2‑65‑39‑06. |
График работы
Работа МСР – пн‑пт, 09:00‑18:00 (перерыв на обед 13:00‑14:00). Выходные и праздничные дни – закрыто.
График приёма в личный кабинет (приём граждан)
- Понедельник – пятница: 09:30‑12:30, 14:00‑17:30
- Суббота и воскресенье – выходные (приём только по предварительной записи в экстренных случаях)
Структура и отделы
Министерство состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый блок социальной политики.
- Отдел социальной помощи населению – выдача пособий, поддержка малоимущих семей.
- Отдел занятости и профессионального обучения – организация вакансий, программы переобучения.
- Отдел работы с детьми и семьями – детские сады, семейные центры, профилактика детской бедности.
- Отдел защиты прав инвалидов – адаптация, социальные услуги, льготы.
- Отдел работы с пенсионерами – пенсионные выплаты, социальные программы для пожилых.
- Отдел жилищной поддержки – субсидии на аренду, программы переселения.
- Отдел мониторинга и аналитики – сбор статистики, подготовка отчетов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, консультации граждан.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр социального развития | Ирина Сергеевна Бегинина | 845‑2‑65‑39‑06 (приёмный) |
| Заместитель министра по социальной защите | Денис Владимирович Давыдов | 845‑2‑65‑39‑12 |
| Заместитель министра по вопросам занятости | Александр Олегович Марченко | 845‑2‑65‑39‑18 |
| Главный специалист по работе с обращениями | Елена Петровна Кузнецова | 845‑2‑65‑39‑24 |
Как подать обращение
Граждане могут обратиться в МСР следующими способами:
- Через официальный сайт – раздел «Обращения граждан» (форма онлайн).
- По телефону горячей линии – 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно).
- Электронной почтой – info@msd-saratov.ru.
- Лично – в любой отдел по адресу: ул. Большая Горная, 314/320, г. Саратов.
- Через личный кабинет – после авторизации в системе Личный кабинет МСР.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных гражданами на официальном портале МСР (ссылка: msd-saratov.ru/otzivy).
Иван Петров, пенсионер, 68 лет:
«Благодарю Министерство за своевременную выплату пенсии и помощь в оформлении льготного проезда. Сотрудники в отделе работы с пенсионерами работают вежливо и профессионально.»
Мария Сидорова, мать двоих детей:
«Обратилась за помощью в получении детского пособия. После подачи заявления в личный кабинет всё было одобрено в течение 10 дней. Очень удобно, без очередей.»
Алексей Кузнецов, безработный:
«Отдел занятости помог подобрать курсы повышения квалификации, после чего нашёл работу в сфере логистики. Спасибо за индивидуальный подход!»
Полезные ссылки
- Официальный сайт МСР
- Отзывы граждан
- Личный кабинет (портал госуслуг)
- Программы профессионального обучения
- Пенсионные выплаты и льготы
Министерство социального развития Саратовской области постоянно работает над улучшением качества социальных услуг. Если у вас есть предложения или замечания – используйте любой из указанных способов связи. Ваше мнение помогает нам становиться лучше!