Министерство социального труда Ростовской области (далее – МСТ) отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере занятости, социальной защиты, регулирования трудовых отношений и профилактики безработицы. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан и организаций к руководству министерства.
Руководство министерства
- Министр: Иванов Сергей Петрович (с )
- Заместитель министра по вопросам занятости: Маркова Ольга Викторовна
- Заместитель министра по социальному обеспечению: Петров Алексей Сергеевич
Контактная информация
Официальный сайт: https://soctrud-rostov.gov.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Телефоны приёмных:
- Главный приёмный: +7 (863) -10‑00‑01
- Отдел занятости: +7 (863) -10‑00‑02
- Отдел социальной защиты: +7 (863) -10‑00‑03
- Отдел трудовой инспекции: +7 (863) -10‑00‑04
Электронный адрес: minister@soctrud-rostov.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- https://cabinet.soctrud-rostov.gov.ru
В личном кабинете доступны функции:
- Подать электронное обращение
- Записаться на приём к министру или заместителям
- Получить копии документов и справок
- Отслеживать статус заявок в режиме реального времени
Личный приём (приём граждан)
График приёма министра
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Зал заседаний, 3‑й этаж, ул. Пушкинская, 12 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Зал заседаний, 3‑й этаж, ул. Пушкинская, 12 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Зал заседаний, 3‑й этаж, ул. Пушкинская, 12 |
Как записаться
- Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
- Укажите тему обращения, желаемую дату и время (в пределах графика).
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑уведомление с номером записи.
- При посещении возьмите с собой паспорт и копию документа, подтверждающего основание обращения.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел занятости населения – поиск работы, программы переобучения, субсидирование работодателей.
- Отдел социальной защиты – пособия, выплаты семьям, пенсионные вопросы.
- Отдел трудовой инспекции – контроль соблюдения трудового законодательства, проверка условий труда.
- Отдел миграционной политики – вопросы трудовой миграции, легализация иностранных работников.
- Отдел аналитики и прогнозирования рынка труда – подготовка статистических отчётов, мониторинг тенденций.
Подача обращений (жалоб, предложений, запросов)
Граждане могут обратиться в МСТ следующими способами:
- Через личный кабинет (раздел «Обращения»).
- По телефону горячей линии – 8‑800‑555‑33‑33.
- Электронной почтой – minister@soctrud-rostov.ru.
- Лично в приёмных отделов (см. телефоны выше).
Отзывы граждан
Для повышения открытости министерство собирает отзывы о работе сотрудников и качестве предоставляемых услуг.
Как оставить отзыв
- Перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте.
- Заполните форму: укажите ФИО (по желанию), отдел, к которому относится ваш отзыв, и текст сообщения;
- Нажмите «Отправить». Отзыв будет опубликован после модерации (не более 3 рабочих дней);
Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные)
- Иванова А. С. – «Благодарю отдел занятости за быструю помощь в поиске работы. Субсидия работодателю позволила мне получить постоянный контракт».
- Петров Н. М. – «Служба поддержки по телефону горячей линии вежлива, но время ожидания иногда превышает 10 минут. Надеюсь, в ближайшее время улучшат нагрузку».
- Сергей К. – «Приём к министру прошёл без проблем, всё объяснили подробно, но хотелось бы более гибкого графика для работающих граждан».
Полезные ссылки
- Нормативные акты и законы
- Отчёты аналитического отдела
- Вакансии и программы переобучения
- Часто задаваемые вопросы
Дата актуализации информации: