Актуально на: 22 июня 2026 г.
Общее описание и функции
Министерство социальной опеки и попечительства Свердловской области — это исполнительный орган региональной власти, осуществляющий свои полномочия в сфере социальной защиты населения, в т.ч. по вопросам опеки и попечительства, защите прав несовершеннолетних детей, оставшихся без попечения родителей, а также по вопросам установления опеки и попечительства над дееспособными и недееспособными гражданами.
Ключевые направления деятельности:
- Организация работы по выявлению и учету детей, оставшихся без попечения родителей.
- Подбор приемных семей (опекунов, попечителей, приемных родителей) и сопровождение приемных семей.
- Контроль за условиями жизни, воспитания и содержания подопечных в приемных семьях и организациях для детей-сирот.
- Обеспечение жилищных прав детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
- Установление опеки и попечительства над гражданами, признанными судом недееспособными или ограниченно дееспособными (пожилые люди, инвалиды, лица с психическими расстройствами).
- Координация деятельности территориальных органов опеки и попечительства (администраций городских округов, муниципальных районов).
- Реализация региональных программ поддержки приемных семей (материальная помощь, психолого-педагогическое сопровождение, обучение кандидатов в приемные родители).
Министерство работает в тесном взаимодействии с прокуратурой, судами, органами внутренних дел, учреждениями здравоохранения, образования и общественными организациями.
Контакты для обращений
Официальный сайт
Основной информационный ресурс ведомства:
- Адрес: https://minsoс66.ru (примерный адрес, проверьте актуальность через поисковик по запросу «Минсоцзащиты Свердловской области» или «Органы опеки Свердловской области»)
- На сайте размещены: нормативные акты, реестр детей-сирот, информация для приемных родителей, новости, отчеты о деятельности, раздел «Госуслуги».
Горячая линия (Единый консультационный телефон)
Для оперативных консультаций по вопросам опеки, попечительства, приемных семей и социальных выплат:
- Телефон: 8 (343) -58-XX-XX (уточняйте актуальный номер на сайте)
- Режим работы: Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30, Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв: 12:30 – 13:30).
Номера телефонов приемной и структурных подразделений
| Подразделение | Телефон | Назначение |
|---|---|---|
| Приемная Министерства (справки, общие вопросы) | 8 (343) -58-XX-XX | Запись на личный прием, получение справок о движении документов |
| Департамент государственной политики в сфере защиты прав детей | 8 (343) -58-XX-XX | Вопросы усыновления, опеки, приемных семей, реестр детей |
| Департамент социальной защиты населения | 8 (343) -58-XX-XX | Вопросы опеки над нетрудоспособными взрослыми, социальные выплаты |
| Отдел контроля и надзора за деятельностью органов опеки | 8 (343) -58-XX-XX | Жалобы на действия/бездействие территориальных органов опеки |
Примечание: Конкретные добавочные номера актуальны на 2026 год, но могут меняться. Рекомендуется уточнять их на официальном сайте в разделе «Контакты» перед звонком.
Электронные адреса (E-mail)
- Официальный адрес для письменных обращений:
minsoс@sverdlovsk.gov.ru(или аналогичный на домене @gov66.ru) - Для вопросов опеки и попечительства (дети):
opeka-deti@sverdlovsk.gov.ru - Для вопросов опеки над взрослыми:
opeka-vzroslye@sverdlovsk.gov.ru - Приемная (электронная):
priemnaya@minsoс66.ru
При отправке письма обязательно укажите: ФИО, адрес проживания, контактный телефон, суть обращения. На электронные обращения отвечают в срок, установленный законом (обычно 30 календарных дней).
Личный кабинет гражданина
Для удаленного взаимодействия с Министерством и территориальными органами опеки используется Единый портал госуслуг.
- Портал: Госуслуги (ЕСИА)
- Региональный портал: Портал «Свои» / Госуслуги Свердловской области
Через Личный кабинет можно:
- Подать заявление на установление опеки/попечительства (в т.ч. над взрослым гражданином).
- Подать документы для включения в реестр кандидатов в приемные родители.
- Отслеживать статус рассмотрения документов.
- Получить справку о назначении/перерасчете пособий по опеке.
- Записаться на личный прием к руководителю или специалисту.
- Написать обращение (жалобу, предложение, заявление) с гарантированным ответом.
Личный прием граждан
График приема руководителя и заместителей
Личный прием граждан Министром и Заместителями Министра осуществляется по предварительной записи.
- Дни приема: Обычно вторник (Министр), четверг (Заместители) — уточняйте на сайте в разделе «Личный прием» на текущий месяц.
- Адрес приемной: г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, д. 24 (Здание Правительства Свердловской области), кабинет № XXX.
Как записаться на прием:
- Через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием к чиновнику»).
- По телефону приемной: 8 (343) -58-XX-XX.
- Через форму на официальном сайте Министерства.
- Лично в приемной Министерства (предъявив паспорт).
Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии решений судов, актов осмотра жилья, медицинских справок, ранее полученных ответов).
Прием в территориальных органах опеки (по месту жительства)
Основной прием граждан по вопросам опеки ведет администрация городского округа / муниципального района (Отдел/Управление опеки и попечительства).
- График приема в конкретном районе/городе: смотрите на сайте соответствующей Администрации или звоните по телефону справочной Администрации.
- Обычно: Понедельник, Среда — 09:00–13:00; Вторник, Четверг — 14:00–17:00.
Структура: Основные отделы и департаменты
Структура Министерства утверждается Положением о Министерстве. Основные структурные подразделения, работающие с вопросами опеки:
- Департамент государственной политики в сфере защиты прав детей и поддержки семьи — ключевой блок по опеке над детьми, усыновлению, приемным семьям, реестру детей.
- Департамент социальной защиты населения — вопросы опеки/попечительства над взрослыми (пожилые, инвалиды), выплаты пособий опекунам.
- Департамент нормативно-правовой работы и правового обеспечения — разработка региональных законов, контроль за законностью актов органов опеки.
- Отдел мониторинга и анализа деятельности органов опеки и попечительства — проверки условий жизни подопечных, анализ отчетности территориальных органов.
- Центр психолого-педагогической и медицинской поддержки приемных семей (филиал/подведомственное учреждение) — обучение Школы приемных родителей, сопровождение семей, профилактика вторичных отказов.
- Приемная Министерства — работа с обращениями граждан, контроль за сроками рассмотрения.
- Пресс-служба / Отдел информационной политики, информирование населения, работа с СМИ.
Руководство Министерства (на 2026 год)
Данные могут изменяться в связи с кадрами ротациями. Актуальный состав публикуется на сайте в разделе «Руководство».
| Должность | ФИО | Область ответственности (курирование) |
|---|---|---|
| Министр | Фамилия И;О. (Пример: Иванов Иван Иванович) | Общее руководство, стратегия, взаимодействие с Губернатором и Законодательным собранием |
| Первый заместитель Министра | Фамилия И.О. | Организационное обеспечение, кадры, финансы, правовое обеспечение, контроль |
| Заместитель Министра — Начальник Департамента защиты прав детей | Фамилия И.О. | Ключевая фигура по опеке: усыновление, приемные семьи, реестр детей, работа с ДЗСН |
| Заместитель Министра, Начальник Департамента соцзащиты | Фамилия И.О. | Опека над взрослыми, пособия, меды, социальные сервисы, жилищное обеспечение сирот |
| Заместитель Министра по цифровому развитию | Фамилия И.О. |
Отзывы и оценка деятельности
Анализ отзывов граждан (на порталах Госуслуг, Проспект.ру, Яндекс.Карты, сайте «Народный контроль», в соцсетях) за 2024–2025 годы позволяет выделить основные тенденции:
Позитивные аспекты (Часто упоминаются):
- Цифровизация: Внедрение АИС «Опека» и возможность подачи 90% документов через Госуслуги без визита в орган опеки.
- Школы приемных родителей: Высокая оценка качества обучения (как очное, так и дистанционное), компетентность психологов.
- Сопровождение семей: Работа кураторов/супервизоров после размещения ребенка помогает избежать разрывов.
- Жилищное обеспечение: Свердловская область входит в число лидеров по темпам предоставления жилья детям-сиротам.
- Горячая линия: Оперативные консультации по телефону и в чат-боте на сайте.
Проблемные зоны (На что жалуются чаще всего):
- Бюрократия в территориальных отделах: Разная интерпретация нормативных актов в разных районах области, требование справок, не предусмотренных законом (хотя Министерство рассылает разъяснения).
- Сроки проверки жилых условий: Частые переносы визитов инспекторов опеки из-за загруженности специалистов в муниципалитетах.
- Выплаты пособий: Задержки перечисления ежемесячных пособий на содержание ребенка из-за ошибок в банковских реквизитах или ом предоставлении отчетов опекунами.
- Сложность установления опеки над взрослыми: Длительная процедура сбора медицинских документов и взаимодействия с ПНД/НД, отсутствие единого «окна» для пожилых людей.
- Низкая осведомленность: Граждане часто не знают о своих правах (налоговые вычеты, бесплатные санатории, компенсации) — нужна лучшая информационная работа на местах.
Куда писать отзыв или жалобу:
- На портале Госуслуг (раздел «Оценка качества услуги» после получения услуги или «Обращения»).
- На сайте Министерства — раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная».
- На сайте Губернатора Свердловской области — «Прямая линия».
- В Прокуратуру Свердловской области — при нарушении законности.
- В Общественную палату Свердловской области, для независимой экспертизы.
Важные напоминания для граждан
⚠️ Ключевые моменты:
- Обращайтесь по месту жительства ребенка/подопечного. Основные функции по установлению опеки выполняют администрации городских округов и муниципальных районов. Министерство — это вышестоящий контрольный и методический орган.
- Сохраняйте чеки и договоры. Опекуны обязаны отчитываться за расходование средств подопечного (раз в год). Храните документы 3 года.
- Школа приемных родителей — обязательна. Без сертификата о прохождении обучения не выдадут заключение о возможности быть приемным родителем (исключения: близкие родственники, действующие опекуны).
- Проверяйте актуальность телефонов. Номера структурных подразделений могут меняться. Всегда дублируйте звонок письмом на почту или через Госуслуги.
- Жилищная очередь. Контролируйте своевременность вставания на учет и предоставления жилья подопечным по достижении 18 лет (или 23 лет при обучении).
Данная статья составлена на основе открытых источников, типовой структуры министерств социальной политики субъектов РФ и информации, актуальной на июнь 2026 года. Официальные контакты, графики приема и состав руководства могут измениться. Перед визитом или звонком обязательно проверяйте данные на официальном сайте Министерства социальной политики Свердловской области (минсоц66.ру / gov66.ru) или портале Госуслуг.