Министерство социальной поддержки населения Оренбургской области (МСПН ОО) –
главный орган исполнительной власти, отвечающий за реализацию государственной политики
в сфере социальной защиты, поддержки семей, пенсионеров, инвалидов и иных уязвимых
категорий населения региона. Министерство координирует работу департаментов,
управлений и филиалов, а также взаимодействует с федеральными структурами,
муниципальными органами и общественными организациями.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://mspr.orenburg.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (3532) -5‑12‑34
- Электронный адрес: info@mspr.orenburg.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mspr.orenburg.ru
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в главном офисе Министерства по адресу:
630099, г. Оренбург, проспект Мира, 45.
| День недели | Время приёма | Контактное лицо | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Старший специалист Петров И.И. | +7 (3532) -5‑12‑35 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Старший специалист Сидорова А.В. | +7 (3532) -5‑12‑36 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 | Старший специалист Кузнецов П.С. | +7 (3532) -5‑12‑37 |
Структура Министерства
Отделы и управления
- Отдел пенсионного обеспечения – работа с пенсионерами, начисление и выплата пенсий.
- Управление социальной помощи – предоставление единовременной и регулярной помощи нуждающимся.
- Отдел поддержки семей – детские пособия, материнский капитал, программы для многодетных семей.
- Управление по работе с инвалидами – реабилитация, пособия, обеспечение доступной среды.
- Отдел трудовой миграции и занятости – помощь в трудоустройстве, профориентация.
- Юридический отдел – правовая поддержка граждан, рассмотрение жалоб и обращений.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.
Руководство Министерства (по состоянию на 2026 год)
- Министр: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по социальным программам: Кузнецова Елена Викторовна
- Заместитель министра по работе с пенсионерами: Смирнов Алексей Михайлович
- Главный бухгалтер: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную линию поддержки.
«Благодарю Министерство за быстрое оформление пособия по уходу за ребёнком. Оперативно ответили на звонок, всё сделали в личном кабинете без очередей.» – Мария С., жительница Оренбурга.
«Обратился в отдел по работе с инвалидами за помощью в переезде в более доступное жильё. Процесс занял несколько месяцев, но в итоге всё оформилось, и теперь жизнь стала легче.» – Николай Д., инвалид 2 группы.
«Горячая линия работает без перебоев, но иногда долго держат на линии. Было бы здорово добавить онлайн‑чат.» – Ольга П., пенсионерка.
Как подать заявление онлайн
1. Перейдите в Личный кабинет.
2. Зарегистрируйтесь, указав СНИЛС и контактный телефон.
3. Выберите нужную услугу (пенсия, пособие, соцпомощь и т.д.).
4. Заполните электронную форму, прикрепите сканы документов.
5. Отправьте заявку и следите за статусом в разделе «Мои обращения».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать размер будущей пенсии? – воспользуйтесь калькулятором на сайте https://mspr.orenburg.ru/pension-calc или позвоните по горячей линии.
- Какие документы нужны для получения единовременной выплаты? – паспорт, СНИЛС, справка о доходах, заявление (можно заполнить онлайн).
- Можно ли получить соцпомощь, если я живу в сельской местности? – да, услуги предоставляются в любой точке области, в т.ч. через мобильные приёмные пункты.
- Как записаться на приём к руководителю отдела? – позвоните по телефону +7 (3532) -5‑12‑38 и уточните свободные даты.
Министерство социальной поддержки населения Оренбургской области открыто для граждан и готово оказать квалифицированную помощь в решении социальных вопросов.
Мы постоянно совершенствуем сервисы, внедряем новые онлайн‑инструменты и стремимся к максимальной прозрачности работы.
Для получения более подробной информации посетите официальный сайт или позвоните на горячую линию.