Министерство социальной политики Красноярского края (МСП Края) – государственный орган, отвечающий за разработку и реализацию социальной политики региона, поддержку уязвимых групп населения, развитие системы социальной защиты и обеспечение доступности социальных услуг.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.mspkrsk.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приемной: +7 (391) -22‑44‑55 (будни 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@mspkrsk.ru
- Личный кабинет (онлайн‑портал): https://lk.mspkrsk.ru
Адрес
630099, г. Красноярск, ул. Советская, 12, офис 3
Личный прием и график работы
Личный прием граждан
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону приемной.
График работы приемных окон
| День недели | Время приема | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Иванова А. В. |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Петров С. Н. |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Кузнецова Е. П. |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Смирнов Д. И. |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 | Лебедева М. С. |
| Суббота, воскресенье | — | — |
Записаться можно:
- Через личный кабинет – раздел «Запись на прием»;
- Позвонив по телефону приемной (+7 (391) -22‑44‑55);
- Отправив электронное письмо на info@mspkrsk.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.
Структура министерства
Отделы и их функции
- Отдел социальной защиты населения – разработка программ поддержки пенсионеров, инвалидов и многодетных семей.
- Отдел труда и занятости – содействие в трудоустройстве, организация профессионального переобучения.
- Отдел семейной политики – поддержка семей, детские сады, программы материнского капитала.
- Отдел миграционной политики – вопросы легализации, адаптации мигрантов.
- Отдел профилактики и реабилитации – работа с людьми, имеющими проблемы зависимости, реабилитационные программы.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан и сотрудников министерства.
Руководство
На текущий момент (по состоянию на 2026 год) руководство министерства представлено следующими лицами:
- Министр социальной политики Красноярского края – Игорь Сергеевич Кузнецов
- Заместитель министра по социальной защите – Ольга Владимировна Петрова
- Заместитель министра по трудовой политике – Алексей Михайлович Сидоров
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Елена Николаевна Громова
Отзывы граждан
Министерство активно собирает обратную связь через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://www.mspkrsk.ru/feedback);
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 – возможность оставить голосовой отзыв;
- Электронная почта feedback@mspkrsk.ru;
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
Примеры отзывов
Положительные:
- «Благодарю сотрудников отдела социальной защиты за быструю помощь в оформлении пенсии. Профессионализм на высоте!» – Мария Ивановна, пенсионерка.
- «Онлайн‑портал личного кабинета работает без сбоев, удобно отслеживать статус заявления.» – Алексей Петров, соискатель.
Критические:
- «Слишком долгий срок ожидания в приемной в среду. Нужно увеличить количество специалистов в это время.» – Ольга Сергеевна, мать двоих детей.
- «Не всегда отвечают на электронные письма в течение 24 часов. Требуется ускорить процесс обработки запросов.» – Дмитрий Кузнецов, инвалид I группы.
Все полученные отзывы учитываются при планировании работы министерства и формировании новых сервисов.
Полезные ссылки
- Перечень социальных услуг
- Нормативные документы
- Новости и анонсы
- Вакансии в министерстве
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт или воспользоваться личным кабинетом, где доступны все формы заявлений, статус их рассмотрения и возможность онлайн‑оплаты государственных услуг.