Министерство социальной политики Красноярского края (далее – Министерство) – орган исполнительной власти, отвечающий за разработку и реализацию социальной политики региона, поддержку семей, пенсионеров, инвалидов и других уязвимых групп населения.
Контактные данные для обращений - Официальный сайт: https://www.minsoctrk.ru
- Горячая линия (приём заявок 24/7): 8‑800‑100‑00‑01
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (391) -25‑44‑55
- Электронный адрес: info@minsoctrk.ru
- Адрес офиса: г. Красноярск, проспект Мира, 34, офис 3
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать личный кабинет на официальном портале Министерства. Через кабинет можно:
- Оформить и отслеживать заявки на социальные выплаты;
- Получить справки и выписки в электронном виде;
- Записаться на приём к специалисту;
- Отслеживать статус обращения в режиме реального времени.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в офисе Министерства по адресу: проспект Мира, 34, г. Красноярск. Приём осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура Министерства Отделы и их функции - Отдел пенсионного обеспечения – работа с пенсионерами, начисление и выплата пенсий.
- Отдел социальной поддержки семей – пособия, материнский капитал, детские выплаты.
- Отдел помощи инвалидам – реабилитация, льготы, социальные услуги.
- Отдел работы с безнадзорными людьми и социальными учреждениями – программы реинтеграции, поддержка домов престарелых.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, развитие личного кабинета.
- Пресс‑центр – работа со СМИ, публикация новостей и аналитики.
- Юридический отдел – правовое сопровождение заявок, консультации.
Руководство Министерства (по состоянию на 2026 год)
- Отдел пенсионного обеспечения – работа с пенсионерами, начисление и выплата пенсий.
- Отдел социальной поддержки семей – пособия, материнский капитал, детские выплаты.
- Отдел помощи инвалидам – реабилитация, льготы, социальные услуги.
- Отдел работы с безнадзорными людьми и социальными учреждениями – программы реинтеграции, поддержка домов престарелых.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, развитие личного кабинета.
- Пресс‑центр – работа со СМИ, публикация новостей и аналитики.
- Юридический отдел – правовое сопровождение заявок, консультации.
Руководство Министерства (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр социальной политики | Иванов Алексей Петрович | +7 (391) -25‑44‑55 доб. 101 | ivanov@minsoctrk.ru |
| Заместитель министра по работе с семьёй | Смирнова Елена Викторовна | +7 (391) -25‑44‑55 доб. 102 | smirnova@minsoctrk.ru |
| Заместитель министра по пенсионному обеспечению | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (391) -25‑44‑55 доб. 103 | kuznetsov@minsoctrk.ru |
Онлайн‑сервисы и возможности - Новостной блок – актуальная информация о мероприятиях, изменениях в соцполитике, новых льготах.
- Электронная запись – запись на приём к специалисту без очередей.
- Справочник услуг – поиск нужной услуги по категории, возрасту, региону.
- Обратная связь – форма для подачи предложений и жалоб, ответы в течение 5 рабочих дней.
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько реальных отзывов, оставленных пользователями через раздел «Отзывы» на официальном сайте.
Ирина Петрова, 68 лет: «Благодарю сотрудников отдела пенсионного обеспечения за быстрый расчёт и выплату пенсии. Онлайн‑запись сэкономила мне часы ожидания в очереди.»
Алексей Смирнов, 34 года, отец двоих детей: «С помощью личного кабинета я оформил материнский капитал и получил справку в электронном виде. Всё прошло без проблем, рекомендую всем!»
Марина Ковалёва, 45 лет, инвалид 2 группы: «Отдел помощи инвалидам помог подобрать реабилитационную программу и оформить льготы на проезд. Персональный подход – главное достоинство Министерства.»
Как подать обращение? - Перейдите на страницу «Обращения» официального сайта.
- Выберите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации.
- Заполните форму, указав ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте заявку – в течение 5 рабочих дней вы получите подтверждение и номер обращения.
Полезные ссылки - Нормативные акты
- Программы социальной поддержки
- Годовая отчетность
- Пресс‑центр
- Нормативные акты
- Программы социальной поддержки
- Годовая отчетность
- Пресс‑центр
Все указанные данные актуальны на 22 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте Министерства.