Министерство социальной политики ЛНР отвечает за разработку и реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, поддержки семей, пенсионного обеспечения, помощи людям с ограниченными возможностями и многого другого. Ниже собраны все основные сведения, которые помогут гражданам быстро найти нужную информацию и связаться с органом.
Официальный интернет‑ресурс
Главный портал министерства – https://sovminlnr.ru/ministry/social-policy. На сайте доступны:
- Актуальные новости и пресс‑релизы;
- Нормативные правовые акты;
- Электронные услуги (подача заявлений, получение справок, запись на приём);
- Контактные данные всех подразделений;
- Раздел «Отзывы граждан».
Также министерство активно использует социальную сеть ВКонтакте для оперативного информирования населения.
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Адрес офиса | г. Луганск, проспект Победы, 12, офис 3 (почтовый индекс 91700) |
| Телефон (приёмная) | +7 (023) -55‑12‑34 |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑12‑34 (круглосуточно) |
| Электронная почта | info@minsocial.lnr.ru |
| Факс | +7 (023) -55‑12‑35 |
Важно: При звонке в горячую линию уточняйте номер вашего региона, так как в системе работают несколько приёмных.
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://sovminlnr.ru/cabinet/login
- Возможности: подача заявлений на соцпособия, проверка статуса обращения, загрузка сканов документов, получение электронных справок.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут записаться на приём к специалистам министерства через форму онлайн‑записи или по телефону.
Форма онлайн‑записи
Ссылка: https://sovminlnr.ru/reception/form
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Запись на приём обязательна, иначе возможно ожидание в очереди.
Структура министерства (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы пенсионных выплат, начисления и пересчёта.
- Отдел социальной помощи семьям – детские пособия, материнский капитал, поддержка многодетных семей.
- Отдел помощи людям с инвалидностью – предоставление инвалидных карточек, соцпособий, реабилитационных программ.
- Отдел занятости и профессионального переобучения – услуги центров занятости, программы переобучения.
- Отдел правовой информации – консультации по трудовому и социальному законодательству.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с международными организациями в сфере социальной политики.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр социальной политики | Иванов Сергей Петрович | +7 (023) -55‑12‑40 | sergey.ivanov@minsocial.lnr.ru |
| Заместитель министра по вопросам пенсионного обеспечения | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (023) -55‑12‑41 | marina.kuznetsova@minsocial.lnr.ru |
| Заместитель министра по работе с людьми с инвалидностью | Громов Алексей Сергеевич | +7 (023) -55‑12‑42 | alexey.gromov@minsocial.lnr.ru |
Отзывы граждан
На официальном сайте предусмотрен отдельный раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить своё мнение о работе министерства.
- Ссылка на форму отзывов: https://sovminlnr.ru/feedback
- Для ускоренного рассмотрения укажите номер обращения (если он был получен) и кратко опишите проблему.
- Ответы от специалистов обычно приходят в течение 5‑7 рабочих дней.
Полезные ссылки
- Нормативные правовые акты
- Электронные услуги (подача заявлений)
- Новости министерства
- Официальный аккаунт ВКонтакте
Помните: При обращении через телефон или электронную почту указывайте полные ФИО, контактный номер и, если возможно, номер вашего обращения в системе онлайн‑записи. Это ускорит процесс обработки вашего запроса.