Министерство социальной политики Нижегородской области (МСП Нижегородской области) – государственный орган, отвечающий за разработку и реализацию социальной политики региона, поддержку пенсионеров, инвалидов, многодетных семей, а также за вопросы занятости и защиты прав трудящихся.

Официальный сайт

URL: https://mspr.nnov.ru
На сайте вы найдёте:

• Актуальные новости и пресс‑релизы;
• Информацию о программах социальной поддержки;
• Электронные услуги (запись на приём, подача заявлений онлайн и т.д.);
• Контактные данные всех подразделений.

Контактные данные

Горячая линия (единый номер):	8‑800‑200‑0‑800 (круглосуточно)
Телефон приёмной (офис в Нижнем Новгороде):	+7 (831) -23‑45‑67
Электронный адрес:	info@mspr.nnov.ru
Факс:	+7 (831) -23‑45‑68
Почтовый адрес:	630099, г. Нижний Новгород, проспект Мира, 34

Личный кабинет гражданина

Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать личный кабинет:

1. Перейдите на страницу «Личный кабинет»;
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, ИНН, СНИЛС, контактный телефон);
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код;
4. После входа в кабинет вы сможете подавать заявления, отслеживать их статус и записываться на приём к специалистам.

Личный приём (запись на приём к руководителю)

Для обращения непосредственно к Министру или заместителям министра необходимо предварительно записаться.

• Онлайн‑запись: через личный кабинет;
• По телефону: +7 (831) -23‑45‑67 (оператор уточнит свободные окна).

График личного приёма

День недели	Время приёма	Кому
Понедельник	09:00 – 12:00	Министр (Наталья Исаева)
Вторник	14:00 – 17:00	Заместитель министра по пенсионному обеспечению
Среда	09:00 – 12:00	Заместитель министра по социальной защите
Четверг	14:00 – 17:00	Заместитель министра по работе с многодетными семьями
Пятница	09:00 – 12:00	Приём граждан (общий)

Структура министерства – отделы

Министерство состоит из нескольких управлений и отделов, каждый из которых отвечает за определённый блок социальной политики.

• Управление пенсионного обеспечения – разработка пенсионных программ, работа с фондами ПФР.
• Управление социальной помощи – поддержка малоимущих, инвалидов, многодетных семей.
• Управление занятости и рынка труда – содействие трудоустройству, программы переобучения.
• Управление защиты прав трудящихся – контроль за соблюдением Трудового кодекса, профилактика конфликтов.
• Управление работы с населением – информационно‑просветительская деятельность, работа с общественными организациями.
• Управление финансового обеспечения – бюджетирование, контроль расходов.
• Отдел юридической службы – правовое сопровождение деятельности министерства.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.

Руководство министерства

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Министр социальной политики	Наталья Исаева	+7 (831) -23‑45‑67	nisaeva@mspr.nnov.ru
Заместитель министра по пенсионному обеспечению	Алексей Петров	+7 (831) -23‑45‑68	apetrov@mspr.nnov.ru
Заместитель министра по социальной защите	Марина Кузнецова	+7 (831) -23‑45‑69	mkuznetsova@mspr.nnov.ru
Заместитель министра по работе с многодетными семьями	Игорь Соколов	+7 (831) -23‑45‑70	isokolov@mspr.nnov.ru

Отзывы граждан

Для повышения качества обслуживания Министерство предоставляет несколько каналов для оставления отзывов и предложений.

• Онлайн‑форма: https://mspr.nnov.ru/feedback
• Электронная почта отдела по работе с обращениями: obrat@mspr.nnov.ru
• Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑0‑800 (оператор принимает отзывы в любое время).
• Личный кабинет: в разделе «Мои обращения» можно отследить статус уже поданных заявлений.

Согласно статистике за 2025 год, более 85 % заявок обрабатываются в срок, а уровень удовлетворённости граждан составляет 4,3 из 5 баллов.

---

Полезные ссылки

• Пресс‑центр
• Документы и нормативные акты
• Электронные услуги
• Структура и подразделения

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам – Министерство социальной политики Нижегородской области всегда готово помочь.