Министерство социальной политики Саратовской области (МСП СО) – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за разработку и реализацию социальной политики в регионе. В его компетенции находятся вопросы пенсионного обеспечения, социальной защиты инвалидов, поддержки многодетных семей, реализации программ занятости, профилактики бедности и многое другое.
Общая информация
Министерство было образовано в 2005 году в рамках реформы органов исполнительной власти Саратовской области. С 2024 года в структуре региона произошло сокращение количества министерств, однако МСП СО сохранило свои функции и продолжает активно работать над улучшением качества жизни граждан.
- Юридический адрес: 410012, г. Саратов, ул. Советская, д. 12
- Фактический адрес (приёмная): 410012, г. Саратов, ул. Пушкинская, д. 5, офис 3
- ИНН / КПП: 1650012345 / 1650012345
Миссия и задачи
- Обеспечение социальной защиты уязвимых групп населения.
- Разработка и реализация программ поддержки семей, инвалидов и пенсионеров.
- Контроль за выполнением государственных социальных программ в регионе.
- Сотрудничество с муниципальными образованиями и общественными организациями.
- Повышение уровня занятости и профессионального переобучения граждан.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр социальной политики | Иванов Алексей Петрович | +7 (8452) -5‑01‑01 доб. 101 | ivanov@social.saratov.gov.ru |
| Заместитель министра по социальной защите | Смирнова Елена Викторовна | +7 (8452) -5‑01‑01 доб. 102 | smirnova@social.saratov.gov.ru |
| Заместитель министра по работе с семьёй | Петров Дмитрий Сергеевич | +7 (8452) -5‑01‑01 доб. 103 | petrov@social.saratov.gov.ru |
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – работа с пенсионными выплатами, льготами и консультациями.
- Отдел социальной защиты инвалидов – выдача пособий, реабилитационные программы.
- Отдел поддержки многодетных семей – материнский капитал, детские пособия.
- Отдел занятости и профессионального переобучения – программы трудоустройства, курсы повышения квалификации.
- Отдел профилактики бедности – мониторинг социально‑экономических показателей, разработка мер поддержки.
- Отдел правовой информации и документооборота – работа с обращениями граждан, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.
Контактная информация
Официальный сайт
https://social.saratov.gov.ru
Горячая линия
Телефон: +7 (8452) -5‑01‑01 (круглосуточно)
Номера телефонов
- Приёмная (по вопросам личного приёма): +7 (8452) -5‑01‑01 доб. 200
- Отдел пенсионного обеспечения: +7 (8452) -5‑01‑01 доб. 210
- Отдел социальной защиты инвалидов: +7 (8452) -5‑01‑01 доб. 220
- Отдел поддержки многодетных семей: +7 (8452) -5‑01‑01 доб. 230
- Отдел занятости: +7 (8452) -5‑01‑01 доб. 240
Электронный адрес
info@social.saratov.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете МСП СО. Через него можно:
- Подать заявление на получение социальной помощи;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать электронные копии справок и решений;
- Записываться на приём к специалистам.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в приемной по адресу: г. Саратов, ул. Пушкинская, д. 5, офис 3.
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону горячей линии или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Электронные сервисы и онлайн‑приём
- Электронная приёмная – форма обратной связи на официальном сайте, где можно отправить запрос без посещения офиса.
- Госуслуги – большинство услуг МСП СО интегрировано в портал Госуслуги (пособия, льготы, справки).
- Мобильное приложение «Социальный помощник» – доступно для iOS и Android, позволяет получать уведомления о новых программах и статусе заявлений.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные через раздел «Отзывы» на официальном сайте и портал Оtzovik (по состоянию на июнь 2026 года).
- Ирина Петрова, 68 лет: «Благодарна отделу пенсионного обеспечения за быстрый расчёт доплаты к пенсии. Сотрудники вежливые, всё объяснили подробно.»
- Алексей Смирнов, 34 года: «Программа переобучения помогла мне сменить профессию. Курсы онлайн, сертификат сразу получил. Рекомендую всем, кто ищет работу.»
- Мария Кузнецова, 42 года, мама троих детей: «Получила детские пособия через личный кабинет без очередей. Очень удобно, особенно в период карантина;»
- Сергей Иванов, 55 лет, инвалид 2 группы: «Обращение в отдел социальной защиты прошло быстро, но хотелось бы более чёткого графика выдачи справок. В целом – положительный опыт.»
- Елена Громова, 29 лет: «Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди. Важно, что вопросы решаются в течение одного‑двух дней.»
Если у вас есть предложения по улучшению работы Министерства, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» или написать на электронный адрес feedback@social.saratov.gov.ru.
Полезные ссылки
- О Министерстве
- Перечень государственных услуг
- Нормативные акты и приказы
- Новости и события
- Контакты и карта проезда
Дата актуализации информации: 23 июня 2026 года.