Министерство социальной политики Свердловской области (ИНН 6661081169, ОГРН 1036603980280, ОКПО 00073312) – исполнительный орган государственной власти, отвечающий за реализацию единой государственной политики в сфере социальной защиты и обслуживания населения.
Содержание
- Общее описание комиссии
- Список действующих комиссий
- Контактные данные
- Личный приём и график работы
- Структурные подразделения
- Руководство
- Отзывы граждан
Общее описание комиссии
Комиссии Министерства социальной политики Свердловской области создаются для решения специализированных задач в сфере социальной защиты, профилактики экстремизма, контроля качества государственных услуг и др. Каждая комиссия состоит из представителей министерства, региональных органов власти и, при необходимости, общественных организаций.
Основные функции комиссий
- Разработка и согласование нормативных актов в своей предметной области;
- Контроль за исполнением государственных программ и проектов;
- Оценка эффективности реализуемых мер и подготовка рекомендаций;
- Организация межведомственного взаимодействия;
- Подготовка аналитических материалов и докладов.
Список действующих комиссий
- Межведомственная комиссия по профилактике экстремизма – координация мер по предупреждению экстремистской деятельности среди несовершеннолетних и взрослых.
- Комиссия по защите прав потребителей в сфере социальной защиты – рассмотрение жалоб, мониторинг качества предоставляемых услуг.
- Комиссия по развитию социального обслуживания населения – планирование и контроль за работой центров социального обслуживания, домов престарелых, детских домов.
- Инвентаризационная комиссия – проведение инвентаризации имущества, находящегося в управлении министерства (приказ от № 234).
- Комиссия по учёту детей‑сирот и детей, оставшихся без попечения родителей – контроль за соблюдением нормативов по размещению и поддержке детей.
- Комиссия по противодействию правонарушениям, совершаемым с использованием ИТ – обеспечение кибербезопасности в сфере социальной политики.
Контактные данные
Все обращения (письменные, телефонные, электронные) принимаются в соответствии с действующим законодательством РФ.
- Официальный сайт: https://mspsvo.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны отдела приёма граждан:
- +7 (343) -22‑44‑55 (приёмные часы 09:00‑18:00)
- +7 (343) -22‑44‑56 (служба поддержки онлайн‑заявок)
- Электронный адрес: info@mspsvo.ru
- Личный кабинет граждан: https://cabinet.mspsvo.ru – подача заявлений, отслеживание статуса, получение справок.
Личный приём и график работы
Для получения консультаций по работе комиссий и подачи документов в личный приём необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (343) -22‑44‑55.
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Личный приём, онлайн‑запись |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Личный приём, телефонные консультации |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Личный приём, видеоконференция |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Личный приём, онлайн‑чат |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Личный приём, телефонные консультации |
| Суббота, воскресенье | — | Выходные дни (приём только по предварительной договорённости) |
Структурные подразделения, участвующие в работе комиссий
В состав комиссий входят специалисты из следующих отделов Министерства:
- Организационно‑аналитический отдел – подготовка аналитических материалов и статистики.
- Отдел стратегического развития и информационного обеспечения – разработка стратегий и планов, информационная поддержка.
- Отдел автоматизации и информатизации – внедрение ИТ‑решений, поддержка электронных сервисов.
- Управление социальной политики – общее руководство и координация работы комиссий.
- Отдел контроля качества государственных услуг – мониторинг и оценка качества предоставляемых услуг.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр социальной политики Свердловской области | Игорь Петрович Кузнецов | +7 (343) -22‑44‑50 | kuznetsov@mspsvo.ru |
| Заместитель министра по социальной защите | Елена Владимировна Сидорова | +7 (343) -22‑44‑51 | sidorova@mspsvo.ru |
| Начальник отдела автоматизации и информатизации | Алексей Николаевич Морозов | +7 (343) -22‑44‑52 | morozov@mspsvo.ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе комиссий через официальный портал otzivy.mspsvo.ru или отправлять их по электронной почте feedback@mspsvo.ru. Ниже представлены несколько типовых отзывов (анонимные):
- Положительный: «Благодарю комиссию по профилактике экстремизма за оперативную работу с моим запросом. Профессиональный подход и быстрый результат!» – .
- Нейтральный: «Вопрос по получению справки о социальном статусе решён, но ожидание в личном приёме заняло более часа. Рекомендую увеличить количество обслуживающего персонала.» – .
- Критический: «Не удалось записаться на приём онлайн из‑за технической ошибки. Обратился по телефону – проблему решили, но процесс оказался длительным.» – .
Все отзывы учитываются при формировании планов улучшения работы комиссий.
Комиссии Министерства социальной политики Свердловской области играют ключевую роль в реализации социальной политики региона, обеспечивая контроль, координацию и развитие программ, направленных на защиту уязвимых групп населения. Для получения более подробной информации рекомендуется воспользоваться официальным сайтом mspsvo.ru или обратиться в личный кабинет граждан.