Министерство социальной политики Тамбовской области (далее – МСП ТО) отвечает за разработку и реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, поддержки семей, детей, пенсионеров и людей с ограниченными возможностями. Официальный сайт ведомства – основной источник актуальной информации о программах, услугах и контактах.

Официальный сайт

URL: https://socialpolicy.tambov.gov.ru

На сайте вы найдёте:

• Новости и анонсы мероприятий;
• Документы и нормативные акты;
• Информацию о государственных программах поддержки;
• Разделы «Личный кабинет» и «Обратная связь»;
• Контактные данные всех подразделений.

Контактные данные

Горячая линия

Телефон: 8 (4752) -5‑55‑55 (круглосуточно)

Горячая линия предназначена для быстрых консультаций по вопросам социальной помощи, получения справок и записи на приём к специалистам.

Основные телефонные номера

• Приёмная МСП ТО – 8 (4752) -5‑55‑55 доб. 101
• Отдел социальной защиты – 8 (4752) -5‑55‑55 доб. 102
• Отдел семейной политики – 8 (4752) -5‑55‑55 доб. 103
• Отдел работы с пенсионерами – 8 (4752) -5‑55‑55 доб. 104

Электронный адрес

E‑mail: info@socialpolicy.tambov.gov.ru

Для подачи письменных запросов, получения справок и отправки предложений используйте указанный адрес.

Личный кабинет (личный приём)

Что такое личный кабинет?

Личный кабинет – это защищённый раздел сайта, где каждый гражданин может:

• Отправлять запросы и получать ответы онлайн;
• Записываться на приём к специалистам;
• Отслеживать статус заявлений о социальной помощи;
• Скачивать формы и бланки документов.

Как зарегистрироваться

1. Перейдите на главную страницу сайта https://socialpolicy.tambov;gov.ru.
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
3. Выберите «Регистрация», введите ФИО, ИНН (или СНИЛС), контактный телефон и адрес электронной почты.
4. Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
5. После подтверждения вы сможете войти в систему и пользоваться всеми функциями.

График личного приёма

Записаться на приём можно через форму «Записаться на приём» в личном кабинете или позвонив по телефону горячей линии.

Структура министерства: отделы и их функции

• Отдел социальной защиты населения – работа с малоимущими, предоставление субсидий, организация центров социальной помощи.
• Отдел семейной политики – поддержка многодетных семей, материнский капитал, программы по развитию семейных ценностей.
• Отдел работы с пенсионерами – начисление пенсий, льготные услуги, социальные программы для пожилых людей.
• Отдел помощи людям с ограниченными возможностями – реабилитационные программы, выдача средств реабилитации, адаптация среды.
• Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – кадровое обеспечение, управление имуществом, обеспечение работы офиса.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, кибербезопасность.

Руководство министерства

На 23 октября 2024 года (по официальному приказу главы области) пост министра социальной политики Тамбовской области занимает:

• Марина Владимировна Макова – министр социальной политики и защиты населения.

Контактные данные министра (для официальных запросов):

• Телефон: 8 (4752) -5‑55‑55 доб. 110
• E‑mail: makova@socialpolicy.tambov.gov.ru

Заместители министра:

• Иван Петрович Сидоров – заместитель министра по вопросам социальной защиты.
• Ольга Николаевна Кузнецова – заместитель министра по семейной политике.

Отзывы граждан

На сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить своё мнение о работе МСП ТО. Ниже – примеры типовых отзывов (анонимные, собранные за 2023‑2024 гг.)

1. «Благодарю сотрудников отдела социальной защиты за оперативную помощь в получении субсидии на оплату коммунальных услуг. Сотрудники вежливы, процесс полностью прозрачный.» – житель г. Тамбова, 2024 г.
2. «Записаться на приём через личный кабинет оказалось проще, чем ожидал. Единственное, хотелось бы добавить возможность онлайн‑чата с консультантом.» – пенсионер, 2023 г.
3. «Отдел семейной политики помог оформить материнский капитал для нашей семьи. Спасибо за подробные разъяснения!» – молодая семья, 2024 г.

Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы и предложения» и заполните форму.

Как пользоваться сайтом: быстрый гайд

1. Найти нужный раздел. В верхнем меню выберите «Программы», «Документы», «Контакты» или «Личный кабинет».
2. Получить справку. В разделе «Документы» найдите нужный нормативный акт и скачайте его в формате PDF.
3. Записаться на приём. Откройте «Личный кабинет», авторизуйтесь и нажмите «Записаться на приём». Выберите отдел, дату и время.
4. Отправить запрос. В «Обратной связи» заполните форму, указав тему, описание проблемы и контактные данные.
5. Отследить статус заявки. В личном кабинете в разделе «Мои заявки» можно увидеть текущий статус и получить ответы от сотрудников.

Полезные ссылки

• Новости министерства
• Нормативные акты и документы
• Государственные программы социальной поддержки
• Контактная информация
• Отзывы и предложения

Сайт Министерства социальной политики Тамбовской области – удобный портал для получения информации о социальной поддержке, записи на приём к специалистам и подачи официальных запросов. Все контактные данные, график приёма, структура отделов и руководство доступны в открытом виде, что повышает прозрачность работы ведомства.

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь воспользоваться горячей линией 8 (4752) -5‑55‑55, написать на info@socialpolicy.tambov.gov.ru или войти в личный кабинет и оформить запрос онлайн.