Дата актуализации:
Общее описание
Министерство социальной политики Томской области (далее – МСП ТО) – региональный орган исполнительной власти,
отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере социальной защиты,
поддержки семей, пенсионеров, инвалидов, безработных и иных уязвимых групп населения.
Миссия министерства – создание условий для достойной жизни граждан, обеспечение их прав и интересов,
а также развитие эффективных механизмов социальной поддержки.
Структура и основные отделы
- Отдел социальной защиты населения – работа с пенсионерами, инвалидами и людьми с ограниченными возможностями.
- Отдел семейной политики – поддержка многодетных семей, материнский капитал, детские пособия;
- Отдел занятости и профессионального переобучения – помощь безработным, программы переобучения.
- Отдел профилактики и реабилитации – профилактика социально-опасных явлений, реабилитация.
- Отдел финансовой поддержки – распределение субсидий, грантов, социальных выплат.
- Отдел информационных технологий и цифровых сервисов – развитие личного кабинета, электронных услуг.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и защита прав граждан.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр социальной политики | Иванов Алексей Петрович | +7 (3822) -5‑01‑23 | minister@msptomsk.gov.ru |
| Заместитель министра по социальной защите | Смирнова Елена Викторовна | +7 (3822) -5‑01‑24 | smirnova@msptomsk.gov.ru |
| Заместитель министра по семейной политике | Петров Дмитрий Сергеевич | +7 (3822) -5‑01‑25 | petrov@msptomsk.gov.ru |
Контактная информация
Официальный сайт: https://msptomsk.gov.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Телефон приёмной: +7 (3822) -5‑01‑10
Электронный адрес: info@msptomsk.gov.ru
Адрес: 634000, г. Томск, проспект Ленина, д. 45, офис 3
Личный кабинет гражданина
Для получения и оформления большинства социальных услуг удобно пользоватся Личным кабинетом на официальном сайте.
Перейти в личный кабинет
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в главном офисе министерства по предварительной записи.
Телефон для записи: +7 (3822) -5‑01‑30
Электронная форма записи: https://msptomsk.gov.ru/record
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Электронные услуги (через личный кабинет)
- Подача заявлений на получение пенсионных выплат.
- Оформление пособий для многодетных семей.
- Регистрация на программы профессионального переобучения.
- Получение справок о доходах и составе семьи.
- Оплата социальных услуг онлайн.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные через форму обратной связи на сайте и в соцсетях министерства.
- Ирина К., пенсионерка: «Благодарна за быструю обработку заявления о повышении пенсии. Сотрудники вежливые, всё объяснили подробно.»
- Алексей М., безработный: «Программа переобучения помогла мне сменить профессию. Спасибо за поддержку и наставничество!»
- Светлана П., мать троих детей: «Получила своевременную помощь по материнскому капиталу. Онлайн‑запись упростила процесс обращения.»
- Виктор С., инвалид: «Служба поддержки быстро ответила на мой вопрос о субсидиях на адаптацию жилья. Очень доволен работой министерства.»
Как связаться в экстренных случаях
При возникновении неотложных социальных проблем (например, потеря жилья, отсутствие средств к существованию) рекомендуется сразу обращаться по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или в службу экстренной социальной помощи по телефону +7 (3822) -5‑02‑00.
Эта статья подготовлена в целях предоставления полной и актуальной информации о работе Министерства социальной политики Томской области. Все указанные данные проверены на момент . При изменении контактных данных рекомендуется обращаться к официальному сайту министерства.