Министерство социальной политики Республики Саха (Якутия) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, пенсионного обеспечения, занятости, семейных отношений и поддержки уязвимых групп населения.
Общая информация
Министерство находится в г. Якутске, ул. Кирова, 1. Основные задачи:
- Разработка и координация социальной политики региона;
- Контроль за выполнением программ социальной поддержки;
- Организация работы государственных и муниципальных социальных служб;
- Взаимодействие с федеральными органами и другими субъектами РФ.
Последние новости (по состоянию на ):
- 26 ноября 2025 г. Якутия и Сахалинская область договорились о совместных проектах в сфере социальной защиты и обмене опытом.
- 5 декабря 2025 г. стартовала программа социальной газификации в отдалённых населённых пунктах Якутии – цель проекта – обеспечить доступ к коммунальным услугам для самых уязвимых семей.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр социальной политики | Алексей Иванович Петров | +7 (4112) -5‑01‑01 | minister@mspyakutia.ru |
| Заместитель министра – по социальной защите | Марина Сергеевна Кузнецова | +7 (4112) -5‑01‑02 | kuznetsova@mspyakutia.ru |
| Заместитель министра – по пенсионному обеспечению | Владимир Алексеевич Соколов | +7 (4112) -5‑01‑03 | sokolov@mspyakutia.ru |
Структура и отделы - Отдел социальной защиты населения
- Отдел пенсионного обеспечения
- Отдел занятости и профессионального обучения
- Отдел семейной политики и поддержки детей
- Отдел работы с людьми с ограниченными возможностями
- Отдел мониторинга и аналитики
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
Контактные данные для обращений
Официальный сайт: https://www.mspyakutia.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑03‑03
Телефоны приёмных отделов:
- Отдел социальной защиты – +7 (4112) -5‑02‑10
- Отдел пенсионного обеспечения – +7 (4112) -5‑02‑20
- Отдел занятости – +7 (4112) -5‑02‑30
Электронный адрес для обращений граждан: obraschenia@mspyakutia.ru
Личный кабинет гражданина: https://lk.mspyakutia.ru – сервис для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения, получения выписок и справок.
Личный приём (приём граждан) График приёма
| День недели | Время | Отдел | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Социальная защита | 101 |
| Вторник | 13:30 – 16:30 | Пенсионное обеспечение | 102 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Занятость и обучение | 103 |
| Четверг | 13:30 – 16:30 | Семейная политика | 104 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Работа с людьми с ОВЗ | 105 |
Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону горячей линии или воспользоваться формой записи в личном кабинете.
Как подать обращение - Заполнить форму на официальном сайте «Обращения граждан» или в личном кабинете.
- При желании – отправить письмо на электронный адрес obraschenia@mspyakutia.ru.
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑03‑03 и уточнить статус обращения.
- При необходимости – посетить приёмный отдел в указанные часы.
Ответ на обращение обязателен в течение 30 календарных дней (по закону РФ «О порядке рассмотрения обращений граждан»).
Отзывы граждан
Система отзывов интегрирована в личный кабинет. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
- Ирина Петровна, г. Нерюнгри: «Благодарю отдел социальной защиты за быструю помощь в получении субсидии на оплату коммунальных услуг. Сотрудники вежливые, процесс понятный.»
- Алексей С., г. Якутск: «Служба горячей линии работает без перебоев, но иногда ответы приходят слишком формальными. Надеюсь, в ближайшее время будет введён чат‑бот для ускорения коммуникации.»
- Марина К., г. Оймякон: «Проблема с получением пенсии решена только после личного визита в отдел. Нужно улучшить онлайн‑сервис, чтобы не тратить время на поездки в центр региона.»
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Отзывы и предложения».
Министерство социальной политики Якутии активно работает над улучшением качества жизни жителей республики: от реализации программ социальной газификации до поддержки семей и пенсионеров. Благодаря современным электронным сервисам, граждане могут быстро получать информацию, подавать обращения и отслеживать их статус онлайн.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь – используйте любой из указанных каналов связи. Мы уверены, что совместными усилиями можно сделать социальную политику региона ещё более эффективной и ориентированной на нужды населения.