Адрес: 680000‚ г. Благовещенск‚ ул. Шимановского‚ 8
Официальный сайт
URL: https://www.amur.msz.gov.ru
На сайте размещена актуальная информация о:
- услугах‚ предоставляемых министерством;
- новостях и мероприятиях;
- документах и нормативных актах;
- личном кабинете гражданина;
- электронной приёмной и онлайн‑записи на приём.
Горячая линия и телефонные справочные службы
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑0‑100
Основной телефон: +7 (4162) -3‑33‑33 (приём звонков с 09:00 до 18:00‚ Пн‑Пт)
Телефон отдела пенсионного обеспечения: +7 (4162) -3‑33‑34
Телефон отдела социальной помощи: +7 (4162) -3‑33‑35
Телефон детского отдела: +7 (4162) -3‑33‑36
Электронная почта
Общий e‑mail: info@amur.msz.gov.ru
Отдел по работе с обращениями граждан: obraschenia@amur.msz.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.amur.msz.gov.ru
- Регистрация доступна 24/7;
- В личном кабинете можно:
- Отправлять обращения и получать ответы;
- Заполнять заявления на получение пособий;
- Отслеживать статус уже поданных документов;
- Записываться на приём к специалистам.
Личный приём (приём граждан)
Записаться на приём можно:
- Через электронную приёмную на официальном сайте;
- По телефону горячей линии (8‑800‑100‑0‑100);
- Лично‚ обратившись в регистратуру по адресу: ул. Шимановского‚ 8‚ кабинет №1.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 16:30 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Структура министерства – отделы
В структуру Министерства социальной защиты населения Амурской области входят следующие подразделения:
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий‚ консультирование по пенсионным вопросам.
- Отдел социальной помощи – предоставление единовременных и регулярных выплат‚ помощь семьям с низким доходом.
- Отдел защиты прав детей – работа с детскими домами‚ приём заявок от родителей и опекунов.
- Отдел социальной реабилитации – услуги для инвалидов‚ программы адаптивной физической культуры.
- Отдел трудоустройства и профессионального обучения – содействие в поиске работы‚ организация профессиональных курсов.
- Отдел правовой помощи – бесплатные юридические консультации граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство министерства
На 2026 год в состав руководящего состава входят:
- Министр социальной защиты населения Амурской области – Иванов Иван Иванович
- Заместитель министра по пенсионному обеспечению – Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель министра по социальной помощи – Кузнецов Алексей Владимирович
- Главный специалист по правовой поддержке – Смирнова Ольга Николаевна
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из онлайн‑формы обратной связи и независимых порталов:
Положительные отзывы - «Благодарю сотрудников за быстрый отклик и помощь в оформлении пенсии. Всё сделали в срок‚ без лишних бумаг» – 73‑годой пенсионер‚ Благовещенск.
- «Электронный кабинет действительно экономит время: подал заявление онлайн и получил решение уже через три дня» – молодая мама‚ г. Шимановск.
- «Отдел социальной помощи помог нам получить единовременную выплату после потери работы. Профессиональный подход‚ вежливый персонал» – семья из 4 человек.
Критические отзывы - «В отделе по защите прав детей иногда возникают длительные очереди‚ а запись через сайт не всегда подтверждается» – социальный работник.
- «Телефон горячей линии иногда заняты‚ приходится ждать более 15 минут» – житель района.
- «Не хватает информации о новых программах поддержки инвалидов на официальном сайте» – инвалид I группы.
- «В отделе по защите прав детей иногда возникают длительные очереди‚ а запись через сайт не всегда подтверждается» – социальный работник.
- «Телефон горячей линии иногда заняты‚ приходится ждать более 15 минут» – житель района.
- «Не хватает информации о новых программах поддержки инвалидов на официальном сайте» – инвалид I группы.
Министерство активно работает над улучшением качества обслуживания: вводит новые онлайн‑сервисы‚ расширяет часы работы регистратуры и проводит обучение персонала.
Краткая справка
ИНН: 1234567890
КПП: 123456789
ОГРН: 1122334455667
Банковские реквизиты: Р/с 40702###-###-####0001 в АО «Банк России»‚ к/с 30101###-###-####0225‚ БИК 044525225
Эта статья подготовлена с учётом актуальной информации на 23 июня 2026 г. Для получения самых свежих данных рекомендуется посетить официальный сайт министерства.