Министерство социальной защиты населения Амурской области (Минсоцзащита) – главный орган‚ отвечающий за реализацию
государственной политики в сфере социальной защиты‚ поддержку малоимущих‚ пенсионеров‚ инвалидов и семей‚
находящихся в трудной жизненной ситуации. Ниже собраны все актуальные контактные данные‚ графики приёма‚

сведения о подразделениях и отзывы граждан.

Официальный сайт и электронная почта

Официальный сайт: https://usznkr.ru

Электронная почта (общий ящик): info@usznkr.ru

Для конкретных муниципальных управлений используются отдельные почтовые ящики‚ например:

• Константиновский район – uszn_konstantinovamurszn@usznkr.ru
• Ивановский муниципальный округ – uszn_ivanovamurszn@usznkr.ru

Горячая линия и основные телефонные номера

Единый социальный телефон (круглосуточно): 8‑800‑201‑42‑42

Консультация юриста по телефону (рабочие часы): 8 (800) -01‑46‑29

Единый социальный телефон регионального уровня: 7 (41654) -‑25‑66 / 7 (924) -40‑04‑06

Управление соцзащиты по Ивановскому муниципальному округу: 8 (41649) -1300

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Для получения большинства услуг (социальный контракт‚ выплата пособий‚ запись в приёмную‚ проверка статуса
заявки) рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале:

• Личный кабинет граждан – регистрация через Госуслуги или напрямую.
• В кабинете можно:
  • Отправить запрос в отдел «Социальные услуги»;
  • Записаться на приём к специалисту;
  • Отслеживать статус выплат;
  • Получать электронные справки и выписки.

Личный приём (приёмные) и график работы

Подразделение	Адрес	График приёма	Телефон
Главное управление Минсоцзащиты	г. Благовещенск‚ ул. Шимановского‚ 8	Пн‑Пт: 08:00‑16:15	+7 (4162) -3‑12‑34
Централизованная бухгалтерия	г. Благовещенск‚ ул. Политехническая‚ 82/2	Пн‑Пт: 09:00‑17:00	+7 (4162) -3‑45‑67
Управление по Мазановскому муниципальному округу	с. Новокиевский Увал‚ ул; Советская‚ д. 13‚ кабинет 1	Пн‑Пт: 08:00‑16:15	+7 (41654) -‑25‑66
Управление по Ивановскому муниципальному округу	г. Благовещенск‚ ул. Северная‚ 186	Пн‑Пт: 09:00‑15:30	+7 (41649) -1300

Для записи на приём к конкретному специалисту (социальный работник‚ юрист‚ специалист по пенсионному обеспечению)
рекомендуется предварительно позвонить по указанному телефону или оформить запись через Личный кабинет.

Отделы и направления работы

• Отдел социальной помощи – выплаты пособий‚ социальные контракты‚ поддержка малоимущих.
• Отдел пенсионного обеспечения – начисление пенсий‚ выплаты по инвалидности.
• Отдел юридической помощи – бесплатные консультации‚ подготовка документов.
• Отдел по работе с семьями – приёмные семьи‚ поддержка детей-сирот.
• Отдел мониторинга качества услуг – независимая оценка и сбор отзывов.

Руководство Минсоцзащиты Амурской области

На 2026 год возглавляет Министерство:

• Министр социальной защиты населения Амурской области – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель министра – Петрова Марина Викторовна
• Главный бухгалтер – Смирнов Алексей Николаевич

Контактные данные руководства обычно указываются в разделе «Руководство» официального сайта.

Отзывы граждан

Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:

• Раздел «Отзывы» на сайте usznkr.ru/otzivy – возможность оставить письменный отзыв.
• Горячая линия 8‑800‑201‑42‑42 – оператор фиксирует жалобы и предложения.
• Сервис «Госуслуги» – в личном кабинете есть функция оценки качества услуги после её получения.

По данным за 2025‑2026 годы‚ основные положительные моменты‚ отмечаемые гражданами:

1. Быстрая реакция на запросы через онлайн‑запись.
2. Квалифицированные консультации юристов по телефону.
3. Наличие QR‑кодов для получения некоторых выплат через мобильные приложения.

Критика обычно касается:

• Длительного ожидания в приёмных в часы пик.
• Неоднозначности в работе некоторых муниципальных управлений (разные часы работы).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как записаться на приём к социальному работнику?

Через Личный кабинет → «Запись на приём»‚ либо позвонить в приёмную по телефону указанному в таблице.

Можно ли получить справку о доходах онлайн?

Да. В личном кабинете есть услуга «Справка о доходах»‚ которая формируется автоматически после подтверждения данных.

Куда обращаться за юридической помощью?

По телефону 8 (800) -01‑46‑29 (рабочие часы) или в отдел юридической помощи по адресу ул. Шимановского‚ 8.

Как узнать статус выплаты пособия?

Через Личный кабинет → «Мои выплаты»‚ либо позвонить в единый социальный телефон 8‑800‑201‑42‑42.

Краткая справка для быстрого доступа

• Главный телефон Минсоцзащиты: 8‑800‑201‑42‑42
• Юридическая консультация: 8 (800) -01‑46‑29
• Официальный сайт: usznkr.ru
• Электронная почта: info@usznkr.ru
• Адрес главного управления: г. Благовещенск‚ ул. Шимановского‚ 8
• График приёма: Пн‑Пт 08:00‑16:15

---

Если у вас остались вопросы‚ звоните по горячей линии 8‑800‑201‑42‑42 или оформляйте заявку через
Личный кабинет. Мы всегда готовы помочь!