Министерство социальной защиты Белгородской области (МСЗ Белгородской области) – государственный орган, отвечающий за реализацию социальной политики региона, поддержку малоимущих семей, пенсионеров, инвалидов, а также за регулирование трудовых отношений.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://msz.belregion.ru
На сайте размещены новости, нормативные акты, информация о программах поддержки, а также интерактивные сервисы для граждан.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (800) -00‑02‑00
Работает круглосуточно (24/7). Приём звонков от граждан по вопросам получения социальной помощи, консультациям по льготам и другим вопросам социальной политики.
Основные телефонные номера
- Главный телефон МСЗ: 8 (4722) -5‑00‑00
- Отдел социальной помощи: 8 (4722) -5‑11‑11
- Отдел труда и занятости: 8 (4722) -5‑22‑22
- Отдел пенсионного обеспечения: 8 (4722) -5‑33‑33
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@msz.belregion.ru
E‑mail отдела кадров: hr@msz.belregion.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса обращения и получения справок используйте Личный кабинет:
- Адрес личного кабинета: https://lk.msz.belregion.ru
- Регистрация доступна по ссылке с использованием СНИЛС и мобильного телефона.
- В кабинете можно:
- Подать заявление на получение социальной помощи;
- Получить выписку из реестра получателей льгот;
- Записаться на приём к специалисту;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в Главном управлении МСЗ по адресу: г. Белгород, ул. Советская, 12.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Записаться на приём можно:
- По телефону горячей линии (8‑800‑200‑02‑00);
- Через личный кабинет, выбрав пункт «Записаться на приём»;
- Лично, обратившись в регистратуру управления.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел социальной помощи – работа с малоимущими, многодетными семьями, людьми с ограниченными возможностями.
- Отдел пенсионного обеспечения – начисление и выплата пенсий, работа с пенсионерами.
- Отдел труда и занятости – содействие в трудоустройстве, регулирование трудовых отношений.
- Отдел миграционной политики – вопросы миграции, регистрации иностранных граждан.
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие портала «Личный кабинет».
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр социальной защиты и труда | Иванов Иван Иванович | 8 (4722) -5‑00‑01 | ivanov@msz.belregion.ru |
| Заместитель министра по социальной защите | Петрова Мария Сергеевна | 8 (4722) -5‑00‑02 | petrova@msz.belregion.ru |
| Заместитель министра по труду и занятости | Сидоров Алексей Владимирович | 8 (4722) -5‑00‑03 | sidorov@msz.belregion.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания МСЗ собирает отзывы и предложения граждан через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://msz.belregion.ru/feedback
- Портал государственных услуг «Госуслуги»: раздел «Отзывы о работе МСЗ».
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: feedback@msz.belregion.ru
- Телефонный опрос (горячая линия): 8‑800‑200‑02‑00 (опция «Оставить отзыв»).
Все полученные обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней, а результаты работы с отзывами публикуются в разделе «Отчёт о работе с обращениями граждан» на официальном сайте.
Важно!
Контактные данные, графики работы и состав руководства могут изменяться. Рекомендуем проверять актуальную информацию на официальном сайте Министерства перед тем, как планировать визит или отправлять запрос.