Министерство труда и социальной защиты Челябинской области (ранее – Министерство социальных отношений) отвечает за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты населения, выплат социальных пособий, поддержки инвалидов, пенсионеров, многодетных семей и других уязвимых групп.
Официальный сайт
URL: https://minsoc.gov74.ru
На сайте вы найдёте актуальные новости, нормативные документы, интерактивные сервисы и возможность подать онлайн‑запросы.
Главные сервисы портала - Личный кабинет ПФР – https://lk.pfr.gov.ru
- Личный кабинет Министерства труда и социальной защиты – https://lk.minsoc.gov74.ru
- Федеральный реестр инвалидов (ФРИ) – https://fri.minsoc.gov74.ru
- Интернет‑приёмная – форма подачи вопросов и заявлений онлайн (раздел «Интернет‑приёмная»).
Контактные данные для обращений
| Адрес: | 454048, г. Челябинск, ул. Воровского, 30 |
| Электронная почта: | info@minsoc.gov74.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной: | (351) -32‑39‑28 |
| Факс: | (351) -32‑39‑29 |
Личный приём (в офисе)
Приём граждан осуществляется в приемной министерства по адресу: ул. Воровского, 30, кабинет № 12.
График работы приёмной - Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Как записаться на личный приём - Позвонить по телефону (351) -32‑39‑28 и уточнить свободные окна.
- Либо оставить заявку в интернет‑приёмной на официальном сайте.
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail.
Структура министерства: отделы и подразделения - Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий.
- Отдел социальной помощи – выплаты пособий, субсидий, помощь семьям с детьми.
- Отдел поддержки инвалидов – реабилитация, предоставление льгот, реестр инвалидов.
- Отдел труда и занятости – программы профессионального переобучения, поддержка безработных.
- Отдел правового обеспечения – юридическая помощь и защита прав граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личных кабинетов.
- Отдел коммуникаций и общественных связей – работа с медиа, публикация новостей и отзывов.
Руководство министерства (по состоянию на 2026 год)
- Позвонить по телефону (351) -32‑39‑28 и уточнить свободные окна.
- Либо оставить заявку в интернет‑приёмной на официальном сайте.
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail.
Структура министерства: отделы и подразделения - Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий.
- Отдел социальной помощи – выплаты пособий, субсидий, помощь семьям с детьми.
- Отдел поддержки инвалидов – реабилитация, предоставление льгот, реестр инвалидов.
- Отдел труда и занятости – программы профессионального переобучения, поддержка безработных.
- Отдел правового обеспечения – юридическая помощь и защита прав граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личных кабинетов.
- Отдел коммуникаций и общественных связей – работа с медиа, публикация новостей и отзывов.
Руководство министерства (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр труда и социальной защиты Челябинской области | Ирина Владимировна Буторина | +7 (351) -32‑39‑10 |
| Заместитель министра по социальной защите | Алексей Сергеевич Кузнецов | +7 (351) -32‑39‑11 |
| Заместитель министра по пенсионному обеспечению | Марина Петровна Сидорова | +7 (351) -32‑39‑12 |
Отзывы граждан Иван Петров, пенсионер, г. Челябинск :
«Благодарю сотрудников приёмной за быструю помощь в оформлении пенсии. Онлайн‑запрос прошёл без задержек, а личный кабинет теперь позволяет отслеживать выплаты в реальном времени.»
Елена Смирнова, мать‑одиночка, г. Магнитогорск :
«Служба поддержки по телефону 8‑800‑555‑30‑30 помогла разобраться в порядке получения субсидии на оплату ЖКХ. Единственное, хотелось бы добавить возможность онлайн‑чата с оператором.»
Дмитрий Козлов, инвалид 2 группы, г. Челябинск :
«Личный кабинет ФРИ работает стабильно, но иногда возникают проблемы с загрузкой сканов документов. Надеюсь, в ближайшее время исправят баг.»
Как пользоваться официальным сайтом - Перейдите на главную страницу и выберите нужный раздел в верхнем меню: «Новости», «Документы», «Сервисы», «Контакты».
- Для подачи заявления нажмите кнопку «Интернет‑приёмная» и заполните форму (укажите ФИО, СНИЛС, контактный телефон).
- Если вы хотите отследить статус уже поданной заявки, войдите в Личный кабинет с помощью СНИЛС и пароля, полученного по СМС.
- Для получения справок и выписок используйте раздел «Электронные услуги» – там доступны шаблоны документов и возможность их скачивания.
- При возникновении вопросов – звоните на горячую линию 8‑800‑555‑30‑30 или пишите на info@minsoc.gov74.ru.
Полезные ссылки - Новости министерства
- Нормативные акты и документы
- Электронные сервисы
- Контактная информация
- Форма обратной связи и отзывы
Иван Петров, пенсионер, г. Челябинск :
«Благодарю сотрудников приёмной за быструю помощь в оформлении пенсии. Онлайн‑запрос прошёл без задержек, а личный кабинет теперь позволяет отслеживать выплаты в реальном времени.»
Елена Смирнова, мать‑одиночка, г. Магнитогорск :
«Служба поддержки по телефону 8‑800‑555‑30‑30 помогла разобраться в порядке получения субсидии на оплату ЖКХ. Единственное, хотелось бы добавить возможность онлайн‑чата с оператором.»
Дмитрий Козлов, инвалид 2 группы, г. Челябинск :
«Личный кабинет ФРИ работает стабильно, но иногда возникают проблемы с загрузкой сканов документов. Надеюсь, в ближайшее время исправят баг.»
- Перейдите на главную страницу и выберите нужный раздел в верхнем меню: «Новости», «Документы», «Сервисы», «Контакты».
- Для подачи заявления нажмите кнопку «Интернет‑приёмная» и заполните форму (укажите ФИО, СНИЛС, контактный телефон).
- Если вы хотите отследить статус уже поданной заявки, войдите в Личный кабинет с помощью СНИЛС и пароля, полученного по СМС.
- Для получения справок и выписок используйте раздел «Электронные услуги» – там доступны шаблоны документов и возможность их скачивания.
- При возникновении вопросов – звоните на горячую линию 8‑800‑555‑30‑30 или пишите на info@minsoc.gov74.ru.
Полезные ссылки - Новости министерства
- Нормативные акты и документы
- Электронные сервисы
- Контактная информация
- Форма обратной связи и отзывы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Министерство социальной защиты Челябинской области стремится к открытости, оперативности и качественному обслуживанию каждого гражданина.