Адрес: 392025, г․ Тамбов, ул․ Московская, д․ 27 а

Контакты для обращений

• Основной телефон: +7 (4752) -9‑21‑19
• Факс: +7 (4752) -1‑37‑00
• Дополнительные телефоны:
  • +7 (4752) -9‑16‑02
  • +7 (4752) -9‑16‑93
  • +7 (4752) -2‑10‑08 (вопросы жилищных вопросов)
  • +7 (4752) -7‑07‑03 (вопросы назначения и выплаты соцпособий)
• Электронная почта: info@uprsoc․tmbreg․ru
• Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67 (приём звонков 24/7)

Официальный сайт

Сайт Министерства: http://uprsoc․tmbreg․ru

Личный кабинет и электронные сервисы

Для граждан, желающих оформить заявки онлайн, доступен Личный кабинет на официальном портале:

• Регистрация и вход – uprsoc․tmbreg․ru/login
• Сервисы:
  • Подача заявлений на получение соцпособий
  • Запрос справок и выписок
  • Отслеживание статуса обращения
  • Запись на приём к специалисту

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций в офисе необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону․

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00
Среда	09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00
Суббота, Воскресенье	Выходные

Структура и отделы

1. Управление социальной защиты населения
   • Отдел выплаты пособий
   • Отдел помощи семьям с детьми
   • Отдел социальной адаптации инвалидов
2. Управление семейной политики
   • Отдел поддержки многодетных семей
   • Отдел профилактики семейного насилия
3. Управление труда и занятости
   • Отдел профессионального переобучения
   • Отдел содействия трудоустройству
4. Медико‑социальный центр
   • Экспертно‑консультационный отдел
   • Отдел реабилитации
5. Отдел правового обеспечения
6. Отдел информационных технологий и связи

Руководство

• Министр социальной защиты и семейной политики Тамбовской области – Марина Александровна Макова
• Заместитель министра – начальник управления – Елена Геннадьевна Щербакова
• Исполняющий обязанности министра (по состоянию на 2026 год) – Михаил Мальцев (временное назначение)

Отзывы граждан

Сайт Министерства собирает отзывы через форму «Обратная связь», а также в популярных сервисах:

• 2ГИС – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,2/5․
• Google Maps – 85 отзывов, средний рейтинг 4,0/5․
• Социальные сети – официальные страницы в ВКонтакте и Facebook с активным обсуждением вопросов граждан․

Большинство отзывов отмечают:

1. Профессионализм сотрудников․
2. Скорость обработки заявлений через личный кабинет․
3. Необходимость улучшения информированности о графиках приёма․

Как подать обращение (пошагово)

1. Перейдите на официальный сайт и нажмите «Личный кабинет»․
2. Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН и контактный телефон․
3. В разделе «Обращения» выберите тип обращения (пособие, консультация, жалоба и т․д․)․
4. Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте․
5. Получите подтверждение о приёме обращения на электронную почту и в личный кабинет․
6. При необходимости запишитесь на личный приём к специалисту․

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Документы и нормативные акты
• Бот Telegram для получения информации о выплатах
• Официальная страница ВКонтакте

---

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам, писать на электронную почту или использовать онлайн‑сервисы․ Министерство социальной защиты и семейной политики Тамбовской области стремится обеспечить каждому жителю региона своевременную и квалифицированную помощь․