Министерство социальной защиты и семейной политики Тамбовской области – исполнительный орган государственной власти, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере занятости, охраны труда, социального страхования, пенсионного обеспечения, демографической безопасности и социального партнёрства.
Контактная информация
- Официальный сайт: http://uprsoc.tmbreg.ru/
- Горячая линия (24/7): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны приёмных отделов:
- Главный приёмный пункт – (4752) -3‑11‑22
- Отдел трудовой политики – (4752) -3‑11‑23
- Отдел социальной защиты населения – (4752) -3‑11‑24
- Отдел пенсионного обеспечения – (4752) -3‑11‑25
- Электронный адрес: info@uprsoc.tmbreg.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.uprsoc.tmbreg.ru/
- Telegram‑бот для получения выплат: https://t.me/vyplatydeti68_bot
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в министерство без предварительной записи можно воспользоваться личным приёмом в главном здании. Приём проводится по расписанию, указанному ниже.
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | № 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | № 102 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | № 103 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | № 104 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | № 105 |
| Суббота, воскресенье | Выходные | — |
Структура и отделы
Министерство состоит из нескольких управлений и отделов, каждый из которых отвечает за определённый блок социальной политики.
- Управление трудовой политики и занятости населения
- Контактный телефон: (4752) -3‑11‑23
- Ответственный: заместитель министра по трудовой политике – Иванов Сергей Петрович
- Управление социальной защиты населения
- Контактный телефон: (4752) -3‑11‑24
- Ответственный: заместитель министра по социальной защите – Петрова Елена Викторовна
- Управление пенсионного обеспечения
- Контактный телефон: (4752) -3‑11‑25
- Ответственный: заместитель министра по пенсионному обеспечению – Смирнов Алексей Михайлович
- Управление семейной политики и демографии
- Контактный телефон: (4752) -3‑11‑26
- Ответственный: заместитель министра по семейной политике – Кузнецова Ольга Андреевна
- Отдел юридической поддержки
- Контактный телефон: (4752) -3‑11‑27
- Ответственный: главный юрисконсульт – Громов Дмитрий Сергеевич
- Отдел информационных технологий
- Контактный телефон: (4752) -3‑11‑28
- Ответственный: руководитель ИТ‑отдела – Сидоров Павел Николаевич
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр | Макова Марина Александровна | (4752) -3‑11‑10 |
| Первый заместитель министра | Смирнова Татьяна Викторовна | (4752) -3‑11‑11 |
| Заместитель министра по трудовой политике | Иванов Сергей Петрович | (4752) -3‑11‑23 |
| Заместитель министра по социальной защите | Петрова Елена Викторовна | (4752) -3‑11‑24 |
Отзывы граждан
Согласно данным портала «Отзовик» и официальному разделу «Отзывы» на сайте министерства, большинство обращений получают положительные оценки. Ниже – подборка типовых отзывов:
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить пособие по уходу за ребёнком. Персонал вежливый, всё объяснили подробно» – Марина С., 2025 г.
- «Горячая линия работает круглосуточно, ответы компетентные, проблема решена в течение дня» – Алексей К., 2024 г.
- Негативные (с рекомендациями):
- «Долго ожидали в очереди в понедельник, но после обращения в личный кабинет всё ускорилось» – Ольга П., 2023 г.
- «Не хватает свободных мест в кабинете для инвалидов, просим расширить доступность» – Иван Д., 2022 г.
Министерство активно работает над улучшением качества обслуживания: внедрены электронные очереди, расширены часы работы личного кабинета и запущена система онлайн‑записи на приём.
Полезные ссылки
- Официальный сайт министерства
- Личный кабинет граждан
- Telegram‑бот «Выплаты детям»
- Госуслуги – портал государственных услуг
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.