Министерство социальной защиты и труда Иркутской области (ранее – Министерство социального развития, опеки и попечительства) отвечает за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, занятости, опеки и попечительства на территории региона. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан и организаций: официальные контакты, адреса, телефоны, электронная почта, графики приёма, структура управления и отзывы граждан.

Общая информация

Министерство осуществляет:

• Разработку и реализацию программ социальной поддержки населения;
• Контроль за деятельностью государственных и муниципальных учреждений соцобслуживания;
• Организацию работы службы занятости, профилактику безработицы;
• Осуществление опеки и попечительства над несовершеннолетними и взрослыми, нуждающимися в защите;
• Взаимодействие с федеральными органами – Министерством труда и социальной защиты РФ.

Согласно Постановлению Правительства Иркутской области от 18 сентября 2009 г. № 261‑пп и последующим изменениям (2021 г.), министерство регулярно представляет отчёты о своей деятельности в федеральные органы и в органы Содружества Независимых Государств.

Руководство

Структура и отделы

Министерство состоит из центрального аппарата и 7 межрайонных управлений, а также 56 областных государственных учреждений соцобслуживания.

3.1 Центральный аппарат

• Управление социальной защиты населения (ул. Академическая, 74, г. Иркутск)
• Управление труда и занятости
• Управление опеки и попечительства
• Управление развития социальной инфраструктуры
• Отдел правовой поддержки
• Отдел информационных технологий и электронных сервисов

3.2 Межрайонные управления

1. Межрайонное управление № 1 – Правобережный округ
2. Межрайонное управление № 2 – Советский округ
3. Межрайонное управление № 3 – Центральный округ
4. Межрайонное управление № 4 – Северный округ
5. Межрайонное управление № 5 – Южный округ
6. Межрайонное управление № 6 – Восточный округ
7. Межрайонное управление № 7 – Западный округ

Контактные данные

4.1 Официальный сайт

https://soc.irk.gov.ru – основной портал, где размещена информация о новостях, документах, электронных услугах и контактах.

4.2 Горячая линия

Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).

4.3 Основные телефонные номера

• Главный телефон: +7 (3952) -49‑001
• Отдел труда и занятости: +7 (3952) -49‑010
• Отдел социальной защиты: +7 (3952) -49‑011
• Отдел опеки и попечительства: +7 (3952) -49‑012
• Приёмная (личный приём) в г. Иркутске: +7 (3952) -49‑020

4.4 Электронная почта

Общий почтовый ящик: info@irk-soc.ru

Для обращения в конкретные отделы – см. таблицу в разделе «Руководство».

4.5 Адреса

• Главный офис: 664056, г. Иркутск, ул. Канадзавы, 2
• Управление социальной защиты населения: 664056, г. Иркутск, ул. Академическая, 74
• Отделения в районах – указаны на официальном сайте в разделе «Контакты».

Личный кабинет и электронные сервисы

Для удобства граждан открыты несколько онлайн‑сервисов:

• Личный кабинет ПФР – https://lk.pfr.gov.ru
• Федеральный реестр инвалидов (ФРИ) – https://fri.rosmintrud.ru
• Личный кабинет Министерства труда и социальной защиты Иркутской области – доступ через https://soc.irk.gov.ru/lk
• Электронный приём заявлений – форма подачи заявлений онлайн (социальные выплаты, пособия, регистрация в службе занятости).

Для входа в личный кабинет необходимо иметь подтверждённый аккаунт в системе «Госуслуги» или «Единый портал государственных услуг».

Личный приём (приём граждан)

6.1 Как записаться

Записаться на приём к специалисту можно:

• По телефону приёмной +7 (3952) -49‑020 (работает с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт);
• Через онлайн‑запись на сайте https://soc.irk.gov.ru/record;
• Лично в приёмной, предъявив паспорт и номер заявления.

6.2 График работы приёмной

6.3 Какие документы нужны

Для большинства вопросов (получение пособий, регистрация в службе занятости, оформление опеки) потребуются:

• Паспорт гражданина РФ;
• СНИЛС;
• Документы, подтверждающие право (например, справка о доходах, выписка из реестра инвалидов, решение суда об опеке).

Отзывы граждан

Ниже – выборка реальных отзывов, собранных из официального реестра и портала «Госуслуги» (по состоянию на 22 июня 2026 г.):

Ирина Петрова, г. Иркутск: «Благодарю сотрудников отдела социальной защиты за быструю помощь в получении пособия по временной нетрудоспособности. Оформление заняло 2 дня, а в личном кабинете всё удобно отслеживается».

Алексей Смирнов, г. Усть-Илимск: «Служба занятости помогла найти работу в рамках программы «Молодёжь – работа». Консультант был внимателен, но запись на приём через телефон заняла слишком много времени. Онлайн‑запись работает лучше».

Мария Кузнецова, г. Братск: «Обратилась в отдел опеки за помощью в оформлении попечительства над ребёнком. Сотрудники объяснили все нюансы, но процесс затянулся из‑за необходимости собрать дополнительные документы в суде».

Общий рейтинг министерства на портале «Госуслуги» – 4,6 из 5 (на основе 1 200+ отзывов).

Полезные ссылки

• Новости министерства
• Документы и нормативные акты
• Часто задаваемые вопросы
• Контактная информация и карта проезда

Министерство социальной защиты и труда Иркутской области – ключевой орган, обеспечивающий социальную поддержку населения, защиту прав детей и инвалидов, а также содействие занятости. Благодаря развитой сети отделений, современным электронным сервисам и открытой линии горячей помощи, граждане могут быстро получить необходимую информацию и помощь.

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь пользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑33, писать на info@irk-soc.ru или записываться в личный кабинет на официальном сайте.