Министерство социальной защиты Кировской области (МСС КО) – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, поддержки семей, пенсионеров, инвалидов и других уязвимых групп населения.
📍 Адрес и карта
Юридический адрес:
610045, г. Киров, ул. Комсомольская, д. 10
Для удобства навигации можно воспользоваться картой Яндекс или Google Maps.
📞 Основные контактные данные
- Официальный сайт: gosuslugi43.ru
- Горячая линия (единый номер): 27‑27‑26 (круглосуточно, оператор отвечает в рабочие часы)
- Общий телефон справочного отдела: 434‑60‑12‑984
- Телефон для вопросов по трудоустройству и соцзащите: 434‑50‑10‑01
- Электронный адрес: info@msz-kirov.ru (общий почтовый ящик)
👤 Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта | Режим работы |
|---|---|---|---|---|
| Министр | Шулятьева Ольга Юрьевна | 27‑27‑26 | shulyateva@msz-kirov.ru | пн‑пт 9:00‑18:00 |
| Заместитель министра по вопросам соцзащиты | Сысоева Анна Николаевна | 67‑82‑49 | sysoeva@msz-kirov.ru | пн‑пт 9:00‑18:00 |
| Заместитель министра по вопросам труда | Северюхина Наталия Васильевна | 678‑662 | severyuhina@msz-kirov.ru | пн‑пт 9:00‑18:00 |
🗂 Отделы и подразделения
В структуру МСС КО входят более 15 территориальных органов и подведомственных организаций. Основные направления:
- Отдел пенсионного обеспечения
- Отдел социальной помощи семьям и детям
- Отдел поддержки инвалидов
- Отдел занятости и профессионального переобучения
- Отдел профилактики бедности и социальной адаптации
- Юридический отдел
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)
🔐 Личный кабинет граждан
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете «Госуслуги». Через него можно:
- Подать заявление на получение социальной помощи;
- Отслеживать статус уже поданных заявок;
- Получать электронные справки и выписки;
- Записываться на приём к специалисту.
Для входа используйте ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации).
🗓 Личный приём граждан (приёмные часы)
| Сотрудник | День недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Шулятьева Ольга Юрьевна (Министр) | Среда | 09:00‑11:00 | 27‑27‑26 |
| Сысоева Анна Николаевна | Четверг | 09:00‑11:00 | 67‑82‑49 |
| Северюхина Наталия Васильевна | Вторник | 09:00‑11:00 | 678‑662 |
Записаться на приём можно по телефону горячей линии или через онлайн‑запись в личном кабинете.
🛡 Как подать жалобу или отзыв
Если вы столкнулись с нарушением регламента оказания государственных услуг, вы можете воспользоваться системой досудебного обжалования:
- Выберите «Министерство социального развития Кировской области» в списке организаций;
- Опишите проблему (нарушение сроков, отказ в услуге, требование лишних платежей и т.п.);
- Прикрепите необходимые документы;
- Отправьте заявку – вам придёт подтверждение и номер обращения.
💬 Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в социальных сетях и на официальных порталах:
- Положительный: «Быстро помогли оформить пенсию, сотрудники вежливые, всё сделали в срок».
- Нейтральный: «Служба поддержки отвечает, но иногда приходится ждать несколько дней, пока перезвонят».
- Отрицательный: «Приём к министру часто переполнен, пришлось ждать более часа, но в итоге вопрос решили».
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с МСС КО, оставьте отзыв на портале Госуслуг – ваш голос поможет улучшить работу службы.
📚 Полезные ссылки
- Контактная страница МСС КО
- Официальный сайт регионального управления (может требовать VPN)
- Досудебное обжалование
- Личный кабинет «Госуслуги»
Информация актуальна на 21 июня 2026 года. Данные взяты из открытых источников государственных порталов и официальных справочных страниц.