Главный вопрос, который задают граждане: «Как позвонить в Министерство социальной защиты населения Амурской области?» Ниже – полная справочная информация, которая поможет быстро связаться с нужным отделом, записаться на приём и оставить отзыв.
Контактные данные - Адрес: 675000, Амурская область, г. Благовещенск, ул. Шимановского, 8 (1, 4, 5 этаж)
- Официальный сайт: http://szn.amurobl.ru
- Электронная почта: 1000@mszn.amurobl.ru
Телефонные линии
| Горячая линия (общий справочный номер) | +7 (4162) -0‑02‑58 |
| Основной телефон офиса | +7 (4162) -00‑273 |
| Факс | +7 (4162) -0‑02‑59 (при необходимости) |
Все звонки принимаются с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00), пн‑пт. Вне рабочего времени звонки перенаправляются на автоответчик с инструкциями по оставлению сообщения.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Министерства (платформа «Госуслуги»). Через кабинет можно:
- Подать заявление на получение субсидий, пособий и социальных выплат;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Записаться на приём к специалисту;
- Оставить электронную жалобу или отзыв.
Личный приём (запись на приём)
Для обращения в отделы, где требуется личное присутствие (например, выдача удостоверения многодетной семьи, оформление субсидий), необходимо записаться заранее.
- Способ записи: через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
- График личного приёма: пн‑пт, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Требуемые документы: паспорт, СНИЛС, справки, подтверждающие право на получение конкретной услуги (список уточняйте у специалиста).
Структура Министерства (отделы)
Министерство состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр социальных программ.
- Отдел субсидий и компенсаций – выдача субсидий на оплату ЖКУ, компенсаций за капитальный ремонт.
- Отдел семейной поддержки – пособия многодетным семьям, материнский (семейный) капитал, выплаты при рождении третьего ребёнка.
- Отдел помощи инвалидам – ежемесячные пособия, реабилитационные выплаты, компенсация расходов на проезд.
- Отдел ветеранов труда и войны – присвоение званий, выдача удостоверений, выплаты ветеранам.
- Отдел детской и юношеской поддержки – путёвки в оздоровительные лагеря, социальные выплаты детям из многодетных семей.
- Отдел правовой помощи – юридическое сопровождение граждан, подача жалоб в суд и органы контроля.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Заместитель министра | Киселёва Наталья Викторовна | +7 (4162) -0‑02‑58 (общий номер) |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы как в службе Zoon, так и в разделе «Отзывы» на официальном сайте. Ниже – пример типичного отзыва.
«Обратился в отдел субсидий по телефону горячей линии. Оператор вежливый, быстро уточнил необходимые документы, записал меня на приём в тот же день. После подачи заявления получили субсидию в течение недели. Спасибо за профессионализм!»
Если у вас есть замечания или предложения по работе Министерства, используйте форму досудебного обжалования или оставьте отзыв на сайте.
Краткая шпаргалка - Телефон (горячая линия): +7 (4162) -0‑02‑58
- Основной телефон: +7 (4162) -00‑273
- Э‑mail: 1000@mszn.amurobl.ru
- Сайт: http://szn.amurobl.ru
- Личный кабинет: https://lk.mszn.amurobl.ru
- Адрес: 675000, г. Благовещенск, ул; Шимановского, 8
- График работы: пн‑пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Руководитель: Киселёва Наталья Викторовна
Если вам нужна срочная помощь или консультация, звоните по горячей линии – оператор ответит в течение нескольких минут.