Министерство социальной защиты населения Ингушетии (МСЗН ИР) – главный исполнительный орган, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, поддержки семей, инвалидов, пенсионеров и других уязвимых групп населения Республики Ингушетия. Министерство координирует работу региональных социальных служб, разрабатывает нормативные акты, контролирует их исполнение и обеспечивает доступ граждан к социальным услугам.

Структура и основные отделы

• Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения, выплаты и перерасчёта пенсий.
• Отдел социальной помощи семьям и детям – пособия, материнский капитал, поддержка многодетных семей.
• Отдел реабилитации инвалидов – выдача технических средств реабилитации, социальная адаптация.
• Отдел трудоустройства и занятости населения – программы профессионального обучения и содействие в поиске работы.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан, защита прав потребителей социальных услуг.
• Отдел контроля и аудита – проверка правильности расходования средств и качества предоставляемых услуг.

Руководство

Контактная информация

Все обращения граждан, а также запросы по получению информации, можно направлять через следующие каналы:

• Официальный сайт: https://msz.ingushetia.ru
• Горячая линия МСЗН ИР: 8‑800‑555‑01‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
• Телефон приёмной (офис в г. Магас): +7 (8722) -5‑02‑00
• Электронный адрес: info@msz.ingushetia.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.msz.ingushetia.ru – регистрация и подача заявлений онлайн.

Адрес и часы работы приёмной

Адрес: 386000, Республика Ингушетия, г. Магас, ул. Пушкина, д. 12, корпус 1.
График личного приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздничные дни.

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций и решения вопросов в личном приёме необходимо предварительно записаться. Запись осуществляется:

1. По телефону +7 (8722) -5‑02‑00 (оператор уточнит цель обращения и назначит время).
2. Через личный кабинет на сайте – раздел «Записаться на приём».
3. По электронной почте reception@msz.ingushetia.ru (в письме указать ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса).

Как отправить отзыв или жалобу

Граждане имеют право оставлять отзывы о работе МСЗН ИР, а также подавать жалобы в случае нарушения их прав. Доступные способы:

• Онлайн‑форма на официальном сайте в разделе «Обратная связь».
• Электронная почта: feedback@msz.ingushetia.ru.
• Горячая линия 8‑800‑555‑01‑00 – оператор фиксирует ваш отзыв в течение 5 минут.
• Личное обращение в приёмную (см. график выше).

После получения отзыва или жалобы в течение 10 рабочих дней формируется ответ, который направляется заявителю тем же способом, которым была получена информация.

Отзывы граждан (примерные)

«Благодарю отдел социальной помощи за оперативное назначение пособия по уходу за ребёнком. Оформление заняло всего 3 дня, а сотрудники были вежливыми и профессиональными». – А. С. Магомедов, г. Магас, 2025 г.

«Обратился в отдел реабилитации инвалидов за техническим креслом‑коляской. После подачи заявления в личный кабинет всё было согласовано за 2 недели, а доставка осуществлена в срок. Очень доволен работой министерства». – И. Р. Хаджи, г. Назрань, 2024 г.

«Приём в личном кабинете иногда зависает, но сотрудники горячей линии помогли решить проблему и подали заявление вручную. Надеюсь, в ближайшее время улучшат онлайн‑сервис». – С; К. Бурцов, г. Ингушетия, 2023 г.

Полезные ссылки

• Нормативные акты и методические рекомендации
• Годовые отчёты о деятельности
• Вакансии в министерстве
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам. Министерство социальной защиты населения Ингушетии стремится обеспечить каждому гражданину достойный уровень жизни и своевременную поддержку.