Министерство социальной защиты населения Новосибирской области (МСЗН Новосибирской области) – главный региональный орган, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере
социального обеспечения, пенсионного обеспечения, помощи семьям, детям, пенсионерам и людям с ограниченными возможностями.
Официальный сайт
URL: https://socialnovosibirsk.ru
На сайте размещена полная информация о программах, услугах, нормативных актах, а также интерактивные сервисы
(запись на приём, личный кабинет, онлайн‑заявления и др.).
Контактные данные
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (383) -12‑45‑67
- Электронный адрес: info@socialnovosibirsk.ru
- Почтовый адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 45
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с органом социальной защиты создан личный кабинет. Через него можно:
- Подать онлайн‑заявление на получение пособий и услуг;
- Отследить статус уже поданных заявлений;
- Получить электронные копии справок и выписок;
- Записаться на приём к специалисту без очереди.
Ссылка для входа: https://socialnovosibirск.ru/cabinet
При первом входе необходимо пройти регистрацию, указав СНИЛС, ФИО и контактный телефон.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | № 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | № 102 |
| Среда | 09:00 – 12:30 | № 103 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | № 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 | № 102 |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Приём проводится только по предварительной записи (через личный кабинет, телефон горячей линии или
онлайн‑форму на сайте). В случае экстренной необходимости можно обратиться в приёмную без записи,
но гарантировать отсутствие очереди нельзя.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий, пересчёта, пенсионных льгот.
- Отдел социальной помощи – предоставление социальных выплат, пособий по безработице, помощи семьям с детьми.
- Отдел поддержки инвалидов – выдача удостоверений, льгот, реабилитационных программ.
- Отдел трудовой миграции и занятости – содействие в трудоустройстве, профориентация, обучение.
- Отдел правовой помощи – консультации по вопросам социального законодательства, защита прав граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр социальной защиты населения Новосибирской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (383) -12‑45‑68 | ivanov@socialnovosibirsk.ru |
| Заместитель министра – по пенсионному обеспечению | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (383) -12‑45‑69 | kuznetsova@socialnovosibirsk.ru |
| Заместитель министра – по социальной помощи | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (383) -12‑45‑70 | smirnov@socialnovosibirsk.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями через форму обратной связи на официальном сайте.
- Анна Петрова, пенсионерка, 68 лет: «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии после подачи заявления онлайн. Сайт удобный, всё понятно.»
- Дмитрий Соколов, безработный: «Помощь в поиске работы оказала отделу занятости. Предложили несколько вакансий, провели собеседование с работодателем.»
- Елена Киселева, мать двоих детей: «Получила детское пособие через личный кабинет без очереди. Очень удобно, особенно в период карантина.»
- Игорь Михайлов, инвалид 1 группы: «Отдел поддержки инвалидов помог оформить льготы на проезд и коммунальные услуги; Ожидание в приёмной было минимальным благодаря записи онлайн.»
Как пользоваться сайтом: пошаговое руководство
- Регистрация в личном кабинете – перейдите по ссылке https://socialnovosibirsk.ru/cabinet, нажмите «Регистрация», введите СНИЛС, ФИО и телефон.
- Подтверждение личности – вам придёт СМС‑код, после ввода которого будет создан пароль.
- Выбор услуги – в меню кабинета выберите нужный раздел («Пенсии», «Социальные выплаты», «Помощь инвалидам»).
- Заполнение заявления – заполните онлайн‑форму, прикрепите сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справки).
- Отправка и отслеживание – нажмите «Отправить». Статус заявления будет отображаться в разделе «Мои заявки».
- Запись на приём – в разделе «Записатся к специалисту» выберите отдел, дату и время, подтвердите запись.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить справку о доходах?
Справка формируется в личном кабинете в течение 24 часов после подачи заявления. При необходимости можно получить её в печатном виде в отделе социальной помощи.
Можно ли подать заявление на пенсию без личного кабинета?
Да, заявление можно подать в бумажном виде в приёмной, однако онлайн‑подача ускоряет процесс и позволяет отслеживать статус.
Какие льготы предоставляются семьям с детьми‑инвалидами?
Семье предоставляются:
- Ежемесячное пособие на ребёнка‑инвалида;
- Льготы на оплату коммунальных услуг;
- Субсидии на приобретение средств реабилитации.
Контактная форма обратной связи
Если у вас возникли вопросы, которые не покрыты вышеуказанными разделами, воспользуйтесь формой на сайте:
https://socialnovosibirsk.ru/feedback
Дата актуализации информации: 23 июня 2026 г.