Министерство труда и социального развития Республики Северная Осетия‑Алания (далее – Министерство) отвечает за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, пенсионного обеспечения, поддержки семей, инвалидов и других уязвимых групп населения. В структуре Министерства работают территориальные управления, которые обслуживают каждый муниципальный округ.
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://www.mtsosetia.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (по будням, 9:00‑18:00): +7 (8772) -3‑45‑67
- Электронный адрес: info@mtsosetia.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mtsosetia.ru
Адрес главного управления
г. Владикавказ, ул. Леонова, 4, офис 101
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок граждане могут записаться на личный приём через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма | Форма записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Онлайн (ЛК) / телефон |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Онлайн (ЛК) / телефон |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Онлайн (ЛК) / телефон |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Онлайн (ЛК) / телефон |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 | Онлайн (ЛК) / телефон |
| Суббота, воскресенье | — | — |
Структура и отделы
Министерство делится на несколько ключевых управлений и отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Управление социальной защиты населения по Северо‑Западному муниципальному округу
- Управление социальной защиты населения по Ирафскому району
- Отдел пенсионного обеспечения
- Отдел поддержки семей и детей
- Отдел помощи инвалидам и людям с ограниченными возможностями
- Отдел социальной адаптации безработных
- Отдел правовой информации и нормативно‑правового обеспечения
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр труда и социальной защиты | А. К. Кудрявцев | +7 (8772) -3‑45‑68 | kudryavcev@mtsosetia.ru |
| Заместитель министра по социальной защите | С. В. Горбачева | +7 (8772) -3‑45‑69 | gorbacheva@mtsosetia.ru |
| Начальник управления по Северо‑Западному округу | М. И. Сулейманов | +7 (8772) -3‑45‑70 | suleymanov@mtsosetia.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные через форму обратной связи сайта и телефонную горячую линию.
- Ирина Петрова, г. Владикавказ: «Благодарю за быструю помощь в оформлении пенсии. Сотрудники в приёмной вежливые, всё объяснили подробно.»
- Аслан Джафаров, Ирафский район: «Через личный кабинет удалось подать заявление на пособие по инвалидности, статус обновляется в реальном времени – удобно!»
- Наталья Сидорова, г. Беслан: «Служба поддержки по телефону помогла решить проблему с ошибкой в данных. Оперативно и профессионально.»
- Михаил Кузнецов, г. Владикавказ: «Хотел бы видеть больше онлайн‑сервисов, но в целом работа ведомства на хорошем уровне.»
Полезные ссылки - Нормативные правовые акты
- Перечень услуг и пособий
- Новости и актуальная информация
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте любой из указанных каналов связи. Министерство социальной защиты населения Республики Северная Осетия‑Алания стремится обеспечить каждому гражданину своевременную и качественную поддержку.