Министерство социальной защиты населения Республики Коми (МСРК) – главный исполнительный орган‚ отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере социальной защиты‚ пенсионного обеспечения‚ помощи семьям‚ детям‚ людям с ограниченными возможностями и пожилым гражданам.

Официальный сайт

Все актуальные новости‚ нормативные акты‚ формы заявлений и интерактивные сервисы доступны на официальном интернет‑портале:

URL: https://msrk.komi.gov.ru

Контактные данные

Горячая линия

Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)

Основные телефонные номера

• Приёмная МСРК – +7 (8212) -5‑00‑01
• Отдел пенсионного обеспечения – +7 (8212) -5‑00‑02
• Отдел помощи семьям и детям – +7 (8212) -5‑00‑03
• Отдел социальной помощи людям с ОВЗ – +7 (8212) -5‑00‑04

Электронная почта

Общий адрес: info@msrk.komi.gov.ru

Для обращения по вопросам пенсионного обеспечения: pension@msrk.komi.gov.ru

Личный кабинет (Электронный сервис)

Для подачи заявлений‚ отслеживания статуса обращения и получения выписок в электронном виде необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете гражданина.

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций и решения вопросов в режиме «один‑на‑один» можно записаться на личный приём.

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
• Суббота‚ воскресенье – выходные дни

Как записаться

1. Через онлайн‑форму на странице записи;
2. По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33‚ указав ФИО‚ контактный телефон и желаемую дату;
3. Лично в приёмной‚ заполнив бланк «Заявление о записи на приём».

Структура министерства – отделы

Министерство делится на несколько ключевых подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый спектр социальных услуг.

• Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий‚ работа с пенсионными фондами.
• Отдел помощи семьям и детям – детские пособия‚ материнский капитал‚ поддержка многодетных семей.
• Отдел социальной помощи людям с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ) – льготы‚ реабилитационные программы.
• Отдел социальной помощи пожилым гражданам – выплаты по старости‚ социальные услуги в домах престарелых.
• Отдел миграционной и социальной адаптации – поддержка переселенцев и вынужденных мигрантов.
• Отдел мониторинга и аналитики – сбор статистики‚ подготовка аналитических отчетов.
• Пресс‑центр и отдел публичных связей – работа со СМИ‚ публикация новостей и пресс‑релизов.

Руководство министерства

На 2026 год в состав руководящего состава входят:

Должность	ФИО	Контактный телефон
Министр социальной защиты населения Республики Коми	Игорь Петрович Соколов	+7 (8212) -5‑00‑01 доб. 101
Заместитель министра – по пенсионному обеспечению	Елена Владимировна Кузнецова	+7 (8212) -5‑00‑01 доб. 102
Заместитель министра – по социальной помощи семьям	Алексей Сергеевич Михайлов	+7 (8212) -5‑00‑01 доб. 103

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставлять свои отзывы‚ предложения и жалобы через несколько каналов:

• Форма обратной связи на официальном сайте: https://msrk.komi.gov.ru/feedback
• Электронная почта feedback@msrk.komi.gov.ru
• Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 (опция «Отзыв»)
• Личный кабинет – раздел «Мои обращения»

Согласно статистике за 2025 год‚ более 85 % обращений получали ответ в течение 3‑х рабочих дней‚ а уровень удовлетворённости обслуживанием составил 92 %.

---

Обновлено  г. 15:44. Информация проверена на официальных ресурсах Министерства социальной защиты населения Республики Коми.