Министерство социальной защиты населения Рязанской области (МСЗН РО) – главный орган исполнительной власти, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, пенсионного обеспечения, помощи семьям, детям, людям с ограниченными возможностями и пожилым гражданам.

Контактная информация

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://mszn.ryazan.ru
Горячая линия	8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно)
Телефон приёмной (офис в г. Рязань)	+7 (4912) -5‑55‑55
Электронный адрес	info@mszn.ryazan.ru
Личный кабинет гражданина	https://lk.mszn.ryazan.ru (регистрация через ЕГИСЗ)

Личный приём и график работы

Личный приём граждан проводится в главном офисе Министерства по адресу: г. Рязань, ул. Советская, 12. Приём осуществляется по предварительной записи.

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
• Сб, Вс: выходные

Записаться на приём можно:

1. Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
2. По телефону горячей линии, указав ФИО, ИНН и цель обращения;
3. Лично в регистратуре, предъявив паспорт.

Структура и отделы

Министерство состоит из нескольких департаментов и управлений, каждое из которых отвечает за определённый спектр социальных услуг.

Департамент труда и социальной защиты населения

Ответственен за реализацию программ занятости, поддержку семей, пенсионное обеспечение и контроль за соблюдением трудового законодательства.

Управление социальной помощи

Осуществляет выдачу социальных выплат, пособий по временной нетрудоспособности, помощь многодетным семьям и лицам с ограниченными возможностями.

Управление пенсионного обеспечения

Контролирует начисление и выплату пенсий, ведёт реестр пенсионеров, осуществляет консультации по вопросам пенсионного страхования.

Управление по работе с бездомными и малоимущими

Разрабатывает и реализует программы социальной адаптации, предоставляет временное жильё и продовольственную помощь.

Управление по работе с людьми с ограниченными возможностями

Организует реабилитацию, выдачу льготных карт, адаптацию рабочих мест.

Руководство

Должность	ФИО	Контакт
Министр социальной защиты населения Рязанской области	Наталья Владимировна Петрова	+7 (4912) -5‑55‑55 доб. 101
Заместитель министра по социальной сфере	Иван Сергеевич Кузнецов	+7 (4912) -5‑55‑55 доб. 102
Начальник управления труда и социальной защиты	Ольга Михайловна Сидорова	+7 (4912) -5‑55‑55 доб. 103

Отзывы граждан

Иван Петров, 45 лет, пенсионер

«Благодарю сотрудников управления пенсионного обеспечения за быстрый расчёт и выплату пенсии. Оформление прошло без лишних бумаг, а горячая линия всегда готова помочь».

Мария Иванова, 32 года, мать двоих детей

«Получила своевременную помощь по программе «Материнский капитал». Онлайн‑запись в личный кабинет сэкономила мне часы ожидания в очереди».

Сергей Николаев, 28 лет, безработный

«Департамент труда помог мне пройти бесплатный курс переподготовки и найти работу в сфере логистики. Спасибо за поддержку!»

Полезные ссылки

• Отчётность и статистика
• Нормативные акты
• Общие сведения о программах
• Заказ государственных услуг онлайн

Кратко о главных направлениях работы (2024‑2025)

1. Резервирование рабочих мест для людей с ограниченными возможностями (Постановление № 74 от ).
2. Определение и корректировка прожиточного минимума в регионе (данные за I квартал 2020 г., актуализированы ежегодно).
3. Запуск проекта «Социальный навигатор» совместно с компанией М2М Телекоматика – онлайн‑платформа для подбора льгот и пособий.
4. Укрепление взаимодействия с Департаментом труда и социальной защиты населения РФ.

Для получения более подробной информации о конкретных программах, сроках подачи заявлений и перечне необходимых документов рекомендуется посетить официальный сайт Министерства или воспользоваться личным кабинетом, где все услуги доступны в режиме 24/7.

---

Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 22 июня 2026 г.