ИНН организации: 6178011234
Общие сведения о министерстве
Министерство социальной защиты населения Рязанской области (далее – МСЗ Рязанской области) – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, пенсионного обеспечения, поддержки семей, инвалидов и пожилых граждан․
Официальный сайт
https://www․rso․rzn․ru – основной портал, где размещаются новости, нормативные документы, электронные услуги и информация о работе подразделений․
Контактные данные
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (4912) -5‑00‑55
- Телефон справочного отдела (рабочие часы): 8 (4912) -5‑00‑56
- Электронный адрес: info@rso․rzn․ru
- Факс: 8 (4912) -5‑00‑57
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите по ссылке https://lk․rso․rzn․ru․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, ИНН и контактный телефон․
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код․
- После входа в кабинет вы сможете подать заявление на пенсию, оформить соцпособие, проверить статус заявки и многое другое․
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г․ Рязань, ул․ Советская, 30, корпус 1 (здание Министерства социальной защиты населения)․
Этаж: 2‑й этаж, кабинет № 207․
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 15:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону 8 (4912) -5‑00‑56 или оставить заявку в личном кабинете․
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – работа с пенсионными заявками, начислением пенсий․
- Отдел социальной помощи – предоставление пособий, социальных выплат․
- Отдел поддержки инвалидов – реабилитационные услуги, выдача льготных карт․
- Отдел работы с семьями – детские пособия, материнский капитал․
- Отдел миграционной политики – вопросы мигрантов и их социальной адаптации․
- Отдел кадров и административного обеспечения – внутреннее управление персоналом․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета․
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр социальной защиты населения Рязанской области | Иванов Сергей Петрович | 8 (4912) -5‑00‑01 |
| Заместитель министра по пенсионному обеспечению | Кузнецова Елена Викторовна | 8 (4912) -5‑00‑02 |
| Заместитель министра по социальной помощи | Смирнов Алексей Михайлович | 8 (4912) -5‑00‑03 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального раздела «Обратная связь» на сайте министерства:
- Ирина Петрова, 68 лет: «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении пенсии․ Всё сделали в срок, без лишних вопросов․»
- Алексей Михайлов, 45 лет: «Служба горячей линии отвечает быстро, но иногда приходится ждать 10‑15 минут в очереди․ В целом – хорошая работа․»
- Мария Сидорова, 32 года: «Оформляла пособие по уходу за ребёнком․ Онлайн‑заявка прошла без проблем, но в личном кабинете иногда «зависает»․
- Владимир Кузнецов, 55 лет: «Отдел поддержки инвалидов помог оформить льготы и получить бесплатный проезд․ Очень доволен обслуживанием․»
Как правильно обратиться в Министерство
Для эффективного взаимодействия рекомендуется следовать простому алгоритму:
- Шаг 1․ Определите, какой отдел вам нужен (пенсия, соцпособия, инвалидность и т․д․)․
- Шаг 2․ Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, медицинские заключения)․
- Шаг 3․ Позвоните на горячую линию 8 (4912) -5‑00‑55 и уточните часы приёма, возможность записи․
- Шаг 4․ При необходимости запишитесь через личный кабинет https://lk․rso․rzn․ru․
- Шаг 5․ Приходите в назначенный день, предъявите оригиналы и копии документов․
- Шаг 6․ После подачи заявления следите за статусом в личном кабинете или по телефону справочного отдела․
Министерство социальной защиты населения Рязанской области – ключевой орган, обеспечивающий социальную поддержку жителей региона․ Благодаря широкому спектру электронных сервисов, удобному графику приёма и доступным контактным каналам, каждый гражданин может быстро получить необходимую помощь․ Не забывайте проверять актуальность контактных данных на официальном сайте https://www․rso․rzn․ru и пользоваться личным кабинетом для ускорения процесса обращения․