Министерство социальной защиты Пензенской области (МСЗ ПАО), региональный орган исполнительной власти, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты населения, пенсионного обеспечения, помощи семьям, детям и людям с ограниченными возможностями.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://msz.penza.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной (офис в г. Пенза) | +7 (8412) -5‑03‑03, доб. 101‑104 |
| Электронный адрес | info@msz.penza.gov.ru |
| Личный кабинет гражданина | https://lk.msz.penza.gov.ru |
| Адрес | г. Пенза, ул. Советская, 15, офис 3 |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и решения вопросов, связанных с социальной защитой, граждане могут записаться на личный приём.
- Способ записи: через личный кабинет, по телефону горячей линии или непосредственно в приёмной.
- Необходимые документы: паспорт, СНИЛС, документы, подтверждающие право на получение услуги (например, справка о доходах, выписка из реестра инвалидов и т.п.).
- Сроки рассмотрения: в зависимости от категории обращения – от 1 до 30 дней.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура и отделы
Министерство состоит из нескольких департаментов и управлений, каждый из которых отвечает за определённый спектр социальных услуг.
- Департамент пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, работа с пенсионными фондами.
- Департамент социальной помощи – пособия семьям, многодетным, одиноким родителям.
- Департамент помощи людям с инвалидностью – реабилитация, выдача льготных карточек, адаптация жилья.
- Департамент труда и занятости – программы переобучения, субсидии работодателям.
- Управление по работе с бездомными – приём, временное размещение, социальная реинтеграция.
- Отдел правовой информации – консультации по законодательству, подготовка правовых заключений.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр социальной защиты Пензенской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (8412) -5‑03‑03, доб. 101 |
| Первый заместитель министра | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (8412) -5‑03‑03, доб. 102 |
| Заместитель министра по пенсионному обеспечению | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (8412) -5‑03‑03, доб. 103 |
| Заместитель министра по социальной помощи | Петрова Елена Сергеевна | +7 (8412) -5‑03‑03, доб. 104 |
Отзывы граждан
Иван К. (пенсионер, 68 лет): «Благодарю сотрудников за быструю выплату пенсии после подачи заявления через личный кабинет. Оперативно ответили на телефонный звонок».
Мария Л. (мать-одиночка, 34 года): «Помощь в получении пособия по уходу за ребёнком была оформлена за 10 дней. Персонал в приёмной вежливый, но советую записываться заранее – иначе ждать долго».
Алексей С. (инвалид 2 группы): «Отдел помощи людям с инвалидностью помог адаптировать квартиру под мои нужды. Субсидия была перечислена в течение недели после подачи документов».
Полезные ссылки
- Нормативные правовые акты
- Перечень социальных услуг
- Новости и объявления
- Часто задаваемые вопросы
Министерство социальной защиты Пензенской области постоянно работает над улучшением качества обслуживания граждан. Если у вас возникли вопросы или предложения – используйте указанные выше контакты. Мы ценим ваше мнение и стремимся сделать социальную поддержку более доступной и эффективной.