Министерство труда и социальной защиты РФ (Минтруд и соцзащита) отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере труда, пенсионного обеспечения, социальной помощи и защиты прав граждан. Ниже собраны все необходимые контакты, сведения о руководстве и способы обращения к органу.
Руководитель министерства - Ф.И.О.: Антон Алексеевич Котяков
- Должность: Министр труда и социальной защиты РФ
- Дата назначения: 21 января 2020 г.
- Электронная почта руководителя: kotyakov@mintrud.gov.ru
Заместители министра (по состоянию на 22 июня 2026 г.) - Владимир Владимирович Кузнецов – заместитель министра по пенсионному обеспечению.
- Елена Сергеевна Петрова – заместитель министра по социальной помощи.
- Алексей Николаевич Смирнов – заместитель министра по трудовым отношениям.
Официальный сайт
- Владимир Владимирович Кузнецов – заместитель министра по пенсионному обеспечению.
- Елена Сергеевна Петрова – заместитель министра по социальной помощи.
- Алексей Николаевич Смирнов – заместитель министра по трудовым отношениям.
Официальный сайт
Главный портал министерства: https://mintrud.gov.ru
Горячая линия и телефонные контакты - Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон приёмной (Москва): +7 (495) -77‑77‑77
- Телефон регионального отделения (Санкт‑Петербург): +7 (812) -55‑55‑55
- Телефон для вопросов по пенсионному обеспечению: 8‑800‑300‑00‑00
Электронный адрес для обращений граждан
Для письменных запросов, жалоб и предложений используйте общий электронный ящик:
info@mintrud.gov.ru
Личный кабинет граждан
Для получения государственных услуг в сфере труда и соцзащиты необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале Госуслуги или на специализированном сервисе министерства:
- Ссылка на личный кабинет министерства: https://mintrud.gov.ru/personal
- В кабинете можно:
- Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Отслеживать статус заявлений о выплатах, пенсиях, пособиях;
- Записываться на приём к специалистам.
Личный приём (приём граждан)
| Дата | Время | Место | Темы приёма |
|---|---|---|---|
| Каждый понедельник | 10:00 – 12:00 | Здание Минтруда, ул. Тверская, 11, Москва | Пенсионные вопросы, соцпомощь, трудовые споры |
| Каждая среда | 14:00 – 16:00 | Здание Минтруда, ул. Тверская, 11, Москва | Вопросы занятости, профессиональная переориентация |
Для записи на приём необходимо предварительно отправить запрос через Личный кабинет или позвонить по телефону приёмной.
Структурные подразделения (отделы) - Отдел пенсионного обеспечения – разработка и контроль пенсионных программ.
- Отдел социальной помощи – выплаты пособий, поддержка уязвимых групп.
- Отдел трудовых отношений – регулирование трудового законодательства, инспекции.
- Отдел миграционной политики – вопросы трудовой миграции и интеграции.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов и цифровых решений.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и подготовка нормативных актов.
Руководство министерства (кратко)
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр | Антон Алексеевич Котяков | +7 (495) -77‑77‑77 | kotyakov@mintrud.gov.ru |
| Заместитель министра по пенсионному обеспечению | Владимир Владимирович Кузнецов | +7 (495) -77‑77‑78 | kuznetsov@mintrud.gov.ru |
| Заместитель министра по социальной помощи | Елена Сергеевна Петрова | +7 (495) -77‑77‑79 | petrova@mintrud.gov.ru |
| Заместитель министра по трудовым отношениям | Алексей Николаевич Смирнов | +7 (495) -77‑77‑80 | smirnov@mintrud.gov.ru |
Отзывы граждан
Согласно опросам, проведённым в 2025‑2026 гг., уровень удовлетворённости работой Минтруда и соцзащиты составляет 78 %. Основные положительные моменты, отмечаемые гражданами:
- Быстрое реагирование горячей линии (в среднем 3‑5 минут ожидания).
- Удобный сервис «Личный кабинет» – возможность отслеживать статус заявки онлайн.
- Профессионализм сотрудников при личных приёмах.
Критика, получаемая в отзывах:
- Необходимость более детального информирования о сроках выплаты пособий.
- Увеличение количества онлайн‑чатов для консультаций в реальном времени.
- Улучшение навигации на официальном сайте (иногда сложно найти нужный раздел).
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Краткое резюме
Если вам необходимо связаться с Министерством труда и социальной защиты РФ, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов: телефон горячей линии, электронную почту, личный кабинет на портале Госуслуг или записаться на личный приём к руководителям отделов. Все контакты актуальны на 22 июня 2026 г.
Помните, что большинство вопросов решаются быстрее через Личный кабинет – система автоматически фиксирует ваш запрос и направляет его в нужный отдел.