Министерство социальной защиты Саха (Якутия) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, пенсионного обеспечения, помощи семьям и отдельным категориям граждан. Министерство осуществляет контроль за выполнением нормативных актов, разрабатывает программы социальной поддержки и координирует работу региональных подразделений.
Контактные данные - Официальный сайт: https://mrso.sakha.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приемной комиссии: +7 (4112) -5‑33‑44
- Электронный адрес: info@mrso.sakha.gov.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.mrso.sakha.gov.ru
Адрес
г. Якутск, проспект Мира, 12, офис 3, 678000, Республика Саха (Якутия), Россия
Руководство
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр социальной защиты | Алексей Николаевич Кузнецов | +7 (4112) -5‑33‑45 | kuznetsov@mrso.sakha.gov.ru |
| Заместитель министра по пенсионному обеспечению | Ирина Владимировна Соловьева | +7 (4112) -5‑33‑46 | soloveva@mrso.sakha.gov.ru |
| Заместитель министра по социальной помощи | Сергей Петрович Михайлов | +7 (4112) -5‑33‑47 | mikhailov@mrso.sakha.gov.ru |
Личный приём граждан
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, воскресенье – выходные дни
Для записи на приём необходимо воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете или позвонить по телефону +7 (4112) -5‑33‑44.
Формы обращения - Заполнение электронного заявления через личный кабинет.
- Подача письменного обращения по почте (указать адрес выше).
- Обращение через горячую линию – оператор поможет оформить запрос.
Структурные подразделения (отделы) - Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий, пенсионных выплат по инвалидности;
- Отдел социальной помощи – предоставление единовременной и регулярной помощи малоимущим семьям, детям‑инвалидам.
- Отдел трудовой миграции и занятости – содействие в трудоустройстве, программы переобучения.
- Отдел защиты прав инвалидов – обеспечение доступности государственных услуг, контроль за соблюдением прав инвалидов.
- Отдел мониторинга и оценки эффективности программ – сбор статистических данных, подготовка аналитических отчетов.
- Отдел юридической поддержки – правовая консультация граждан, подготовка нормативных актов.
Отзывы и обратная связь
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий, пенсионных выплат по инвалидности;
- Отдел социальной помощи – предоставление единовременной и регулярной помощи малоимущим семьям, детям‑инвалидам.
- Отдел трудовой миграции и занятости – содействие в трудоустройстве, программы переобучения.
- Отдел защиты прав инвалидов – обеспечение доступности государственных услуг, контроль за соблюдением прав инвалидов.
- Отдел мониторинга и оценки эффективности программ – сбор статистических данных, подготовка аналитических отчетов.
- Отдел юридической поддержки – правовая консультация граждан, подготовка нормативных актов.
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе Министерства на официальном портале Госуслуги или в разделе «Отзывы» на сайте Министерства.
- Средний рейтинг за 2025‑2026 гг.: 4,6 из 5
- Количество обработанных обращений в месяц: более 12 000
- Время реагирования на запросы: в среднем 2‑3 рабочих дня
Для подачи отзыва используйте форму «Обратная связь» или отправьте письмо на feedback@mrso.sakha.gov.ru.
Полезные ссылки - Нормативные правовые акты
- Последние новости и объявления
- Перечень государственных услуг
- Часто задаваемые вопросы
Министерство социальной защиты Саха (Якутия) постоянно работает над улучшением качества социальных услуг, расширением доступа к пенсионным и социальным выплатам, а также повышением уровня жизни населения региона. Все заинтересованные граждане могут воспользоваться широким спектром каналов связи – от горячей линии до личного кабинета в интернете – чтобы получить необходимую помощь и информацию.