Дата актуализации информации: г.
Общие сведения
Министерство социальной защиты Самарской области (далее – МССО) отвечает за разработку и реализацию региональной политики в сфере социальной защиты населения, пенсионного обеспечения, поддержки семей, детей, инвалидов и пожилых людей. В структуру министерства входят несколько управлений и отделов, каждый из которых решает свои задачи, но все они работают в единой системе, направленной на повышение уровня жизни граждан области.
Текущее руководство
- Министр социальной защиты Самарской области – Иванов Иван Иванович (с 12 мая 2024 г.)
- Заместитель министра по социальной поддержке – Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель министра по пенсионному обеспечению – Смирнов Алексей Викторович
- Заместитель министра по работе с семьями и детьми – Кузнецова Ольга Дмитриевна
Биография министра Иванова Ивана Ивановича
Иван Иванович Иванов родился 15 февраля 1970 г. в Самаре. Окончил Самарский государственный экономический университет по специальности «Экономика и управление» (1992 г.). С 1995 г. – работа в системе социальной защиты: сначала в отделе пенсионного обеспечения, затем – руководитель регионального управления социальной помощи. С 2018 г. – заместитель министра социальной защиты Самарской области. На пост министра назначен Президентом России в мае 2024 г. за активную работу по внедрению цифровых сервисов в социальную сферу и успешную реализацию программы «Семья – будущее».
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://socialprotection.samregion.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 -46 222‑44‑55
- Электронный адрес для обращений граждан: obrat@samregion.ru
- Личный кабинет (личный кабинет гражданина): https://lk.samregion.ru
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 443001, г. Самара, проспект Славы, д. 45, офис 3‑го этажа.
Время приёма: понедельник‑пятница, 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00).
Требования к посетителям: предварительная запись через онлайн‑форму или по телефону +7 -46 222‑44‑55. При себе необходимо иметь паспорт и, при необходимости, документы, подтверждающие право на получение социальной услуги.
Запись на приём онлайн
Для записи на личный приём используйте форму «Записаться на приём». После отправки заявки вам придёт подтверждение на указанный e‑mail или SMS.
Структура министерства (отделы)
- Управление социальной помощи
- Отдел помощи малоимущим семьям
- Отдел помощи инвалидам
- Отдел социальной адаптации
- Управление пенсионного обеспечения
- Отдел расчёта пенсий
- Отдел льготных выплат
- Отдел профилактики пенсионных правонарушений
- Управление поддержки семей и детей
- Отдел детских пособий
- Отдел материнского капитала
- Отдел развития детских садов и школ
- Управление цифровой трансформации соцзащиты
- Отдел разработки электронных сервисов
- Отдел кибербезопасности
- Отдел правового обеспечения
- Отдел международного сотрудничества и грантов
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе МССО следующими способами:
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑22 (выберите пункт «Отзыв»).
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@samregion.ru.
- Заполнив бумажный бланк в приёмной министерства (форма № 01‑О/2026).
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 30 календарных дней. По результатам рассмотрения гражданин получает ответ в той же форме, в которой был отправлен запрос.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МССО
- Запись на приём
- Перечень социальных услуг
- Нормативные документы и методические указания
Для получения более детальной информации рекомендуется обращаться в приёмную министерства в рабочие часы или пользоваться электронными сервисами, которые позволяют оформить большинство заявлений онлайн без личного визита.