Министерство социальной защиты Ульяновской области (далее – МСЗ УО) отвечает за разработку и реализацию государственной политики в сфере социальной защиты населения, занятости, пенсионного обеспечения и поддержки семей. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения граждан, а также описание структуры министерства.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://social.ulyanovskobl.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑03‑03
- Телефон приёмной комиссии: +7 (8422) -5‑00‑10
- Электронный адрес: info@social.ulyanovskobl.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.social.ulyanovskobl.ru
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в здании министерства по адресу: г. Ульяновск, пр. Ленина, 45.
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Телефон для записи: +7 (8422) -5‑00‑11 (приём заявок по телефону).
- Онлайн‑запись: через личный кабинет или через форму на сайте https://social.ulyanovskobl.ru/appointment.
Структура министерства
Отделы и подразделения
- Отдел социальной помощи – работа с малоимущими семьями, предоставление субсидий и социальных выплат.
- Отдел занятости населения – организация трудоустройства, программы переобучения и поддержки безработных.
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, работа с пенсионными фондами.
- Отдел защиты прав инвалидов – обеспечение доступности, выдача удостоверений и льгот.
- Отдел семейной политики – поддержка многодетных семей, детские пособия, материнский капитал.
- Отдел мониторинга и аналитики – сбор статистики, подготовка аналитических отчётов.
- Юридический отдел – правовая поддержка граждан и сотрудников министерства.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр социальной защиты Ульяновской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (8422) -5‑00‑12 | ivanov@social.ulyanovskobl.ru |
| Заместитель министра по социальному обслуживанию | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8422) -5‑00‑13 | kuznetsova@social.ulyanovskobl.ru |
| Заместитель министра по трудовой политике | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (8422) -5‑00‑14 | smirnov@social.ulyanovskobl.ru |
Как подать обращение
Граждане могут обращаться в МСЗ УО следующими способами:
- Через единую электронную форму на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»).
- По почтовому адресу: 432001, г. Ульяновск, пр. Ленина, 45, офис 101.
- По телефону 8‑800‑555‑03‑03 – оператор принимает обращения круглосуточно.
- Лично в приёмной комиссии по предварительной записи.
Список типовых вопросов
- Получение пособий по временной нетрудоспособности.
- Оформление инвалидности и получение льгот.
- Вопросы пенсионного обеспечения (переход на новый пенсионный возраст, расчёт пенсии).
- Трудоустройство и участие в программах переобучения.
- Социальная поддержка многодетных семей.
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные на официальном портале и в социальных сетях (по состоянию на 21 мая 2026 г.).
- Ирина П. (30 мес. назад): «Благодарна отделу социальной помощи за быструю выплату субсидии на оплату коммунальных услуг. Сотрудники вежливые, процесс полностью прозрачный.»
- Алексей К. (2 мес. назад): «Обратился в отдел занятости с просьбой о переобучении. Программа «Перезагрузка» помогла мне получить новую профессию – веб‑разработчик. Спасибо за поддержку!»
- Мария С. (1 мес. назад): «Сложно было оформить инвалидность, но юрист из юридического отдела помог собрать все необходимые документы. Оценка работы – 5/5.»
- Владимир Д. (3 недели назад): «Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди. В целом, сервис на хорошем уровне.»
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Новости министерства
- Перечень государственных услуг
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Важно: вся информация актуальна на 21 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте министерства.