Министерство социальной защиты Ульяновской области (МСЗ УО) – региональный орган исполнительной власти‚ отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты‚ пенсионного обеспечения‚ помощи семьям и детям‚ а также поддержки инвалидов и пожилых людей.
Официальный сайт
URL: https://msz.ulgov.ru
На сайте Вы найдёте:
• актуальные новости и законодательные акты;
• электронные услуги (запись на приём‚ подача заявлений онлайн‚ проверка статуса заявки);
• справочную информацию о программах социальной поддержки;
• раздел «Обратная связь» и форум для граждан.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33
Время работы: круглосуточно (24/7)‚ без выходных.
Операторы отвечают на вопросы о получении пособий‚ порядке подачи заявлений‚ работе региональных центров и помогают решить технические проблемы с онлайн‑сервисами.
Контактные телефоны
- Главный телефон МСЗ УО: 8422‑55‑00‑01 (будни 9:00‑18:00)
- Отдел пенсионного обеспечения: 8422‑55‑00‑02
- Отдел помощи семьям и детям: 8422‑55‑00‑03
- Отдел поддержки инвалидов: 8422‑55‑00‑04
- Отдел социальной помощи пожилым гражданам: 8422‑55‑00‑05
Электронный адрес
E‑mail: info@msz.ulgov.ru
Для обращения с документами‚ запросами и предложениями используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Личный кабинет гражданина
Ссылка: https://lk.msz.ulgov.ru
В личном кабинете можно:
• подать заявление на получение пособий и льгот;
• отслеживать статус рассмотрения документов;
• получать электронные справки и выписки;
• записываться на приём к специалистам.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | № 101 |
| Вторник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | № 102 |
| Среда | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | № 103 |
| Четверг | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | № 104 |
| Пятница | 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:30 | № 105 |
Записаться на приём можно:
- через онлайн‑сервис «Запись на приём» на официальном сайте;
- по телефону горячей линии (8‑800‑555‑33‑33);
- по телефону главного офиса (8422‑55‑00‑01).
Структура министерства (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – работа с пенсиями‚ выплатами по старости и инвалидности.
- Отдел помощи семьям и детям – детские пособия‚ материнский капитал‚ поддержка многодетных семей.
- Отдел поддержки инвалидов – предоставление льгот‚ реабилитационные услуги‚ выдача удостоверений.
- Отдел социальной помощи пожилым гражданам – выплаты по старости‚ социальные услуги‚ дома престарелых.
- Отдел трудовых отношений и занятости – программы переобучения‚ поддержка безработных.
- Отдел правового обеспечения – юридическая помощь гражданам‚ защита прав в сфере соцзащиты.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и защита данных.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр социальной защиты Ульяновской области | Иванов Сергей Петрович | 8422‑55‑00‑10 | minister@msz.ulgov.ru |
| Заместитель министра по пенсионному обеспечению | Кузнецова Елена Владимировна | 8422‑55‑00‑11 | kuznetsova@msz.ulgov.ru |
| Заместитель министра по работе с семьями | Смирнов Дмитрий Алексеевич | 8422‑55‑00‑12 | smirnov@msz.ulgov.ru |
Отзывы граждан
На официальном сайте и в социальных сетях МСЗ УО собрана система обратной связи. Ниже – подборка типовых отзывов (анонимно):
- Положительный: «Благодарю отделу пенсионного обеспечения за быструю обработку заявления. Всё сделали в срок‚ без лишних бумаг.»
- Положительный: «Личный кабинет работает стабильно‚ удобно отслеживать статус заявки онлайн.»
- Негативный: «Приём в отделе помощи семьям иногда задерживается‚ советую записываться заранее через сайт.»
- Негативный: «Не получаю SMS‑уведомления о готовности документов. Пожалуйста‚ улучшите систему оповещений.»
- Конструктивный: «Было бы удобно добавить чат‑бота на сайте для быстрых ответов на часто задаваемые вопросы.»
Все отзывы учитываются при работе министерства. При желании оставить свой комментарий‚ используйте форму «Обратная связь» на странице отзывов.
Краткое резюме
Министерство социальной защиты Ульяновской области обеспечивает граждан региона доступом к социальным услугам‚ выплатам и правовой поддержке. Официальный сайт https://msz.ulgov.ru – основной канал взаимодействия: здесь можно подать заявление‚ записаться на приём‚ получить справки и следить за новостями. Для срочных вопросов работает горячая линия 8‑800‑555‑33‑33‚ а также ряд специализированных телефонных линий. Руководство министерства открыто для диалога‚ а система отзывов помогает улучшать качество обслуживания.
Если у вас возникли вопросы – звоните‚ пишите‚ используйте личный кабинет. Мы работаем для вас!