Министерство социальной защиты Волгоградской области (МСЗ ВО) – государственный орган, отвечающий за реализацию
социальной политики региона, поддержку пенсионеров, инвалидов, малоимущих семей и других уязвимых групп населения.
Официальный сайт министерства является центральным информационным ресурсом, где можно найти все необходимые
контакты, формы обращения, новости и электронные сервисы.
Официальный сайт
URL: https://www.mspvolga.ru
На сайте доступны:
- Новости и анонсы мероприятий;
- Электронные формы обращения граждан;
- Личный кабинет для получения государственных услуг;
- База нормативных правовых актов;
- Раздел «Отзывы и предложения».
Контактные данные
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок)
Номера телефонов
- Главный офис: +7 (8422) -5‑55‑55
- Отдел пенсионного обеспечения: +7 (8422) -5‑55‑56
- Отдел социальной помощи: +7 (8422) -5‑55‑57
- Отдел по работе с инвалидами: +7 (8422) -5‑55‑58
- Факс: +7 (8422) -5‑55‑59
Электронная почта
E‑mail для обращений граждан: info@mspvolga.ru
E‑mail отдела кадров: hr@mspvolga.ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать Личный кабинет:
- Через портал Госуслуги – раздел «Социальная защита»;
- На официальном сайте министерства – раздел «Личный кабинет» (регистрация по ИНН/СНИЛС).
В личном кабинете доступны:
- Подача заявлений на получение пенсии, пособий, субсидий;
- Отслеживание статуса обращения;
- Получение электронных справок и выписок.
Личный прием (приём граждан)
Адрес приёмного кабинета: 400000, г. Волгоград, пр. Ленина, д. 45, корпус 1.
Этаж: 3‑й, кабинет № 307.
График приёма граждан
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 18:00 (перерыв на обед 13:00‑14:00);
- Суббота, воскресенье – выходные дни;
- Приём по предварительной записи через телефон горячей линии или онлайн‑запись в личном кабинете.
Структура министерства (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий, пенсионных накоплений.
- Отдел социальной помощи – пособия семьям с детьми, одиноким матерям, малоимущим гражданам.
- Отдел по работе с инвалидами – льготы, реабилитационные программы, выдача удостоверений.
- Отдел занятости и труда – поддержка безработных, программы переобучения.
- Отдел семейной политики – поддержка многодетных семей, детские сады, приёмные семьи.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – субсидии на оплату ЖКХ, вопросы социального жилья.
- Отдел правового обеспечения – юридическая помощь гражданам, подготовка нормативных актов.
Руководство министерства
Министр социальной защиты Волгоградской области – Андрей Николаевич Кузнецов (с ).
Заместитель министра – Елена Владимировна Петрова.
Заместитель министра по работе с социальными программами – Сергей Михайлович Иванов.
Отзывы граждан
На сайте предусмотрен отдельный раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить свое мнение
о работе министерства:
- Форма обратной связи доступна по ссылке https://www.mspvolga.ru/feedback;
- Можно отправить отзыв по электронной почте feedback@mspvolga.ru;
- Телефон для устных отзывов – горячая линия 8‑800‑555‑55‑55.
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней, а результаты – публикуются в разделе «Отчёт о работе
с обращениями граждан».
Официальный сайт Министерства социальной защиты
Волгоградской области – это удобный портал для получения информации о социальных программах,
подачи заявлений и получения консультаций. Благодаря широкому набору контактов (горячая линия, телефонные
справочные, электронная почта, личный кабинет) каждый житель региона может быстро и без лишних затрат
решить свои социальные вопросы.
Дата актуализации информации: