Юридический и фактический адрес: г. Челябинск, ул. Воровского, 30
Контактная информация
- Официальный сайт: https://minsoc.gov74.ru
- Электронная почта: info@minsoc.gov74.ru
- Горячая линия (приём звонков граждан): 8 (351) -32‑39‑28
- Факс: 8 (351) -32‑38‑84
- Дополнительные телефонные линии:
- 8 (351) -60‑89‑97
- 8 (351) -32‑41‑52
- 8 (351) -32‑40‑32
Личный кабинет и электронные услуги
На официальном сайте Министерства доступен личный кабинет гражданина. Через него можно:
- Отправить обращение в электронную приёмную;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать справки и выписки в электронном виде;
- Записаться на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмной:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота, воскресенье – выходные дни.
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете или позвонить по горячей линии.
Структурные подразделения (отделы)
Министерство делится на несколько ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр социальных услуг:
- Отдел социальной защиты населения – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел трудовой политики и занятости – вопросы занятости, профессионального переобучения.
- Отдел семейной политики – поддержка многодетных семей, детские сады, детские центры.
- Отдел развития социальной инфраструктуры – строительство и ремонт домов престарелых, реабилитационных центров.
- Юридический отдел – правовое сопровождение граждан и организаций.
- Отдел мониторинга и оценки эффективности программ – сбор статистики, анализ результатов.
Руководство Министерства
На 2026 год в Министерстве социальных отношений Челябинской области работают следующие руководящие лица:
- Министр социальных отношений Челябинской области – Ирина Вячеславовна Буторина
- Заместитель министра по социальной защите – Антон Олегович Котяков
- Начальник отдела организации социального обслуживания – Светлана Анатольевна Мальцева (тел.: 8 (351) -61‑05‑09)
Отзывы граждан
Для повышения качества предоставляемых услуг Министерство собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма обратной связи на сайте minsoc.gov74.ru/feedback;
- Телефон горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий в режиме реального времени;
- Электронная почта – отправьте письмо на feedback@minsoc.gov74.ru;
- Личный приём – в кабинете приёмной можно оставить письменный отзыв.
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников приёмной за оперативную помощь в получении справки о доходах. Обслуживание на высшем уровне – 5/5!»
«Необходимо ускорить процесс выдачи льготных путёвок в санатории. Ожидание занимает более месяца.»
Как добраться до Министерства
Министерство находится в центральной части города, удобно доступно общественным транспортом:
- Остановка «Воровского 30» – маршруты №12, №27, №45.
- Трамвайные линии №3 и №7 останавливаются в 5‑минутной ходьбе от здания.
- Для автотранспорта предусмотрена парковка на территории рядом с входом (парковочные места ограничены).
Полезные ссылки
- Главная страница Министерства
- Перечень государственных услуг
- Нормативные правовые акты
- Новости и анонсы
Дата актуализации: