Министерство социальных отношений (МСО РФ) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за развитие и регулирование социальных связей между гражданами, организациями и государством. В его компетенцию входит формирование государственной политики в сфере социальной защиты, благотворительности, межкультурного диалога и международных социальных проектов.

Руководство министерства

• Министр: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель министра по международным социальным проектам: Смирнова Елена Викторовна
• Заместитель министра по внутренним социальным программам: Кузнецов Андрей Андреевич

Контактные данные руководства

Для официальных запросов в адрес руководителей рекомендуется использовать электронную почту minister@msorf.gov.ru с указанием темы письма «Вниманию министра – …».

Структура и отделы

Министерство состоит из нескольких ключевых управлений:

1. Управление международного социального сотрудничества – координация проектов с зарубежными партнёрами.
2. Управление социальной защиты населения – разработка и реализация программ поддержки уязвимых групп.
3. Управление благотворительности и волонтёрства – поддержка НКО и волонтёрских инициатив.
4. Управление культурного и межнационального диалога – организация мероприятий, способствующих взаимопониманию.
5. Управление аналитики и мониторинга социальных процессов – сбор и анализ статистических данных.

Личный кабинет гражданина

Для удобного взаимодействия с министерством каждый гражданин может создать личный кабинет на официальном портале.

• Регистрация – https://msorf.gov.ru/lk/registration
• Функции кабинета:
  • Отправка заявлений и обращений
  • Отслеживание статуса рассмотрения
  • Получение электронных копий документов
  • Запись на приём к специалистам

Личный приём (приём граждан)

Министерство проводит личный приём для рассмотрения вопросов, требующих непосредственного общения с представителями ведомства.

График личного приёма

Записаться на приём можно через личный кабинет или по телефону горячей линии (см. ниже).

Контактная информация

Официальный сайт

https://msorf.gov.ru

Горячая линия

Телефон: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России)

Номера телефонов по отделам

• Управление международного сотрудничества – 8 (495) -23‑45‑67
• Управление социальной защиты – 8 (495) -23‑45‑68
• Управление благотворительности – 8 (495) -23‑45‑69
• Управление культурного диалога – 8 (495) -23‑45‑70
• Управление аналитики – 8 (495) -23‑45‑71

Электронный адрес

Общий почтовый ящик: info@msorf.gov.ru

Почтовый адрес

119021, г. Москва, ул. Тверская, д; 7, офис 12

Отзывы и обратная связь

Министерство активно собирает мнения граждан о своей работе. Отзывы можно оставить:

• Через форму обратной связи на сайте https://msorf.gov.ru/feedback
• По телефону горячей линии, выбрав пункт «Отзыв»
• Отправив письмо на feedback@msorf.gov.ru

Каждый полученный отзыв рассматривается в течение 5 рабочих дней, а результаты обработки публикуются в разделе «Отчёт о работе министерства».

Актуальные новости министерства

Подарок от Республики Союз Мьянма – шесть слонов

26 апреля 2026 года Республика Союз Мьянма передала Министерству социальных отношений Российской Федерации шесть азиатских слонов в знак укрепления двусторонних отношений. Подарок символизирует долгосрочное сотрудничество в сфере культуры, экологии и социальной ответственности.

Слоны будут размещены в Московском зоопарке в рамках совместного проекта «Дружба через природу». Министерство совместно с Министерством культуры и Министерством природных ресурсов будет курировать их содержание, а также использовать их образ в образовательных программах для школ.

Для получения более подробной информации о проекте и возможности участия в открытых мероприятиях, посетите раздел «Новости» на официальном сайте.

Полезные ссылки

• Личный кабинет гражданина
• Документы и нормативные акты
• Календарь мероприятий
• Партнёры и международные проекты

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Мы всегда готовы помочь!