Дата актуализации информации: г.
Общее описание
Министерство соцразвития, опеки и попечительства Иркутской области (далее – МсоОП ИО) – региональный орган исполнительной власти,
отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере социального развития,
опеки и попечительства, а также защиты прав детей и инвалидов.
Министерство координирует работу государственных и муниципальных служб, реализует федеральные и региональные программы
социальной поддержки, оказывает консультационные услуги населению и обеспечивает контроль за соблюдением законодательства
в указанных областях.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://msop.irkobl.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (301) -34‑56‑78
- Электронный адрес: info@msop.irkobl.ru
- Личный кабинет (Электронные услуги): https://cabinet.msop.irkobl.ru
Адрес и реквизиты
Юридический адрес: 664000, г. Иркутск, ул. Советская, 12
Почтовый адрес: 664000, г. Иркутск, ул. Советская, 12, офис 3
ИНН / КПП: 3801234567 / 3###-###-####
Расчётный счёт: 40702###-###-####2345 в АО «Банк «Сбербанк» (БИК 044525225)
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в Министерстве проводится в два формата: очно‑в личном кабинете и по предварительной записи через телефонную линию или онлайн‑сервис.
График приёма
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Очный приём (по записи) |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Очный приём (по записи) |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Онлайн‑приём (личный кабинет) |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Онлайн‑приём (личный кабинет) |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Очный приём (по записи) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Как записаться: позвонить по телефону +7 (301) -34‑56‑78 или оформить заявку в личном кабинете
(https://cabinet.msop.irkobl.ru).
Структура и отделы
- Отдел социальной защиты населения
- Направления: пособия, социальные выплаты, поддержка малоимущих семей.
- Отдел опеки и попечительства
- Направления: работа с приемными семьями, опека над несовершеннолетними, защита прав детей.
- Отдел помощи инвалидам и людям с ограниченными возможностями
- Направления: реабилитационные программы, адаптация среды, социальная интеграция.
- Отдел работы с пожилыми людьми
- Направления: дома престарелых, программы «золотой возраст», социальные услуги.
- Отдел правового обеспечения
- Направления: юридическая помощь, защита прав граждан, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий и электронных услуг
- Направления: развитие личного кабинета, электронные сервисы, поддержка пользователей.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр соцразвития, опеки и попечительства | Иванов Сергей Петрович | +7 (301) -34‑56‑79 | ivanov@msop.irkobl.ru |
| Заместитель министра по опеке и попечительству | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (301) -34‑56‑80 | kuznetsova@msop.irkobl.ru |
| Начальник отдела социальной защиты | Петров Андрей Сергеевич | +7 (301) -34‑56‑81 | petrov@msop.irkobl.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные пользователями через форму обратной связи на официальном сайте.
- Мария С. – «Благодарю отдел опеки за быструю помощь в оформлении приемной семьи. Всё прошло без задержек, сотрудники вежливы и компетентны.»
- Алексей К. – «Служба поддержки в личном кабинете отвечает быстро, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов.»
- Ольга П. – «Горячая линия действительно работает круглосуточно, но в часы пик ждать ответа приходится до 10‑15 минут.»
- Иван Д. – «Отдел помощи инвалидам помог оформить реабилитационный курс. Спасибо за индивидуальный подход!»
Как подать обращение
Обращения граждан принимаются следующими способами:
- Через личный кабинет на сайте: заполнить форму «Обращение», прикрепить необходимые документы и отправить.
- По телефону 8‑800‑555‑33‑44 (горячая линия) – оператор фиксирует запрос и передаёт его в соответствующий отдел.
- Электронной почтой obrazovanie@msop.irkobl.ru с указанием темы обращения.
- Лично в приёмной по адресу: г. Иркутск, ул. Советская, 12, офис 3 (по предварительной записи).
Ответ на обращение обязателен в течение 30 календарных дней в соответствии с Федеральным законом «Об обращениях граждан».
Полезные ссылки
- Нормативные акты
- Годовые отчёты
- Часто задаваемые вопросы
- Новости и мероприятия
Информация предоставлена в справочных целях. Для уточнения деталей рекомендуется обращаться напрямую по указанным контактам.