Министерство социального развития Псковской области (ранее Министерство социальной защиты Псковской области) – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, поддержки семей, пенсионеров, инвалидов, а также развития социальной инфраструктуры.

Контактная информация

Официальный сайт

https://pskovsoc.ru

Горячая линия

• Общий справочный телефон: 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
• Для вопросов, связанных с пенсионным обеспечением: 8‑800‑555‑01‑01
• Для вопросов по социальной помощи семьям и детям: 8‑800‑555‑02‑02

Номера телефонов отделов

• Главный офис (Школьная улица, 26, Псков): +7 (8112) -5‑12‑34
• Отдел по работе с пенсионерами: +7 (8112) -5‑56‑78
• Отдел социальной помощи семьям и детям: +7 (8112) -5‑87‑65
• Отдел по защите прав инвалидов: +7 (8112) -5‑34‑12
• Отдел занятости и профессионального обучения: +7 (8112) -5‑90‑11

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте электронную почту: info@pskovsoc.ru

Личный кабинет (Личный прием)

Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через Личный кабинет на официальном портале.

График личного приема

Личный прием у руководителя и заместителей проводится по предварительной записи.

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота, воскресенье – выходные

Записаться на приём можно через онлайн‑запись или позвонив по телефону +7 (8112) -5‑12‑34.

Структура и отделы

Министерство состоит из нескольких управлений и отделов, каждый из которых отвечает за определённый блок социальной политики.

1. Управление по работе с пенсионерами – выдача пенсий, назначение социальных выплат, сопровождение ветеранов труда.
2. Управление социальной помощи семьям и детям – субсидии на жильё, детские пособия, программы поддержки многодетных семей.
3. Управление по защите прав инвалидов – выдача удостоверений, реабилитационные услуги, адаптация среды.
4. Управление занятости и профессионального обучения – службы занятости, программы переобучения, поддержка работодателей.
5. Управление развития социальной инфраструктуры – строительство и модернизация центров социального обслуживания, детских садов, домов престарелых.
6. Отдел правовой поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка юридических документов.
7. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета, чат‑боты.

Руководство

По состоянию на июнь 2026 года руководящий состав выглядит следующим образом:

• Министр – Ольга Михайловна Евстигнеева (назначена в июле 2025 г.)
• Заместитель министра по работе с пенсионерами – Иван Сергеевич Кузнецов
• Заместитель министра по социальной помощи семьям и детям – Марина Владимировна Петрова
• Заместитель министра по защите прав инвалидов – Алексей Николаевич Сидоров

Отзывы граждан

Отзывы о работе Министерства собираются на нескольких площадках:

• Портал Госуслуги – средний рейтинг 4,3 из 5 (по состоянию на 2026 год).
• Сервис 2ГИС – более 150 отзывов, большинство положительные, отмечаются быстрый отклик и вежливый персонал.
• Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте и Telegram‑канал – активные обсуждения, возможность задать вопрос в чат‑боте.

Как подать обращение

1. Перейдите на страницу «Обращения» официального сайта.
2. Заполните форму, указав ФИО, контактный телефон и суть вопроса.
3. При необходимости прикрепите скан‑копию документа (паспорт, справка и т.д;).
4. Отправьте обращение – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail или по телефону.
5. Для срочных вопросов используйте горячую линию 8‑800‑555‑00‑00 или чат‑бот в правом нижнем углу сайта.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Министерства
• Личный кабинет гражданина
• Подача обращения через Госуслуги
• Официальная страница ВКонтакте
• Telegram‑канал Министерства

Министерство социального развития Псковской области постоянно работает над улучшением качества предоставляемых услуг, расширением спектра социальных программ и повышением доступности информации для граждан. Если у вас есть предложения или замечания – используйте любой из указанных каналов связи.

---

Дата актуализации информации:  г.