Министерство средне‑специального образования (МССО) – центральный государственный орган, отвечающий за развитие, регулирование и контроль системы средне‑специального (профессионального) образования в Узбекистане; Министерство реализует государственную политику в сфере подготовки квалифицированных кадров, модернизации учебных программ и повышения качества обучения в колледжах, техникумах и профессиональных училищах.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.msso.uz
- Горячая линия (24/7): 112 — единый номер экстренной связи, а также +998 71 200 00 01 (служба поддержки МССО)
- Телефоны офиса:
- Главный приемный: +998 71 200 00 02
- Отдел кадров: +998 71 200 00 03
- Отдел международного сотрудничества: +998 71 200 00 04
- Техническая поддержка личного кабинета: +998 71 200 00 05
- Электронный адрес: info@msso.uz
Личный кабинет (Электронное правительство)
Для граждан, юридических лиц и образовательных учреждений предусмотрен личный кабинет, где можно:
- Подать заявления и заявки онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Получать электронные копии решений и сертификатов;
- Обращаться в службу поддержки через чат‑бота.
Личный прием (приёмные часы)
Личный приём граждан и представителей учебных заведений проводится в главном офисе Министерства по адресу: ул. Амира Темура, 2, г. Ташкент, 100015.
| День недели | Время приёма | Ответственное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Заместитель министра по учебному процессу |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Начальник отдела международного сотрудничества |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Руководитель отдела кадров |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Заместитель министра по инновациям |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Глава отдела контроля качества |
Запись на личный приём обязательна. Сделать запись можно через личный кабинет или позвонив по телефону +998 71 200 00 02.
Структура Министерства
Отделы и их функции
- Отдел учебных программ и методологии – разработка и актуализация учебных планов, внедрение новых профессиональных стандартов.
- Отдел аккредитации и лицензирования – контроль за соответствием учебных заведений требованиям законодательства, выдача лицензий.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными образовательными организациями, реализация программ обмена.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор и подготовка педагогических кадров, организация повышения квалификации.
- Отдел инноваций и цифровизации – внедрение ИТ‑решений в обучение, развитие электронных платформ.
- Отдел контроля качества и мониторинга – проведение проверок, анализ результатов обучения, подготовка рекомендаций.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства и учебных заведений.
Руководство Министерства (по состоянию на 2026 год)
- Министр: Шухратов Азизбек Сайидович – руководит стратегическим развитием системы средне‑специального образования.
- Заместитель министра по учебному процессу: Каримова Гульнара Мухаммадовна
- Заместитель министра по инновациям: Турсунов Мухаммадали Ибрагимович
- Заместитель министра по международному сотрудничеству: Султанова Дилор Шерзодовна
- Главный бухгалтер: Рахимов Фарход Мухаммадович
Отзывы и мнения
Система сбора обратной связи реализована в нескольких формах:
- Онлайн‑опросы – размещены на официальном сайте в разделе «Отзывы граждан». По результатам 2025 года более 85 % респондентов оценили работу министерства как «хорошую» или «отличную».
- Электронная почта – специальный ящик feedback@msso.uz принимает предложения и жалобы.
- Горячая линия – оператор фиксирует каждый звонок, после чего формируется отчет, который публикуется раз в квартал.
- Социальные сети – официальные аккаунты в Telegram, ВКонтакте и Facebook собирают комментарии от студентов и преподавателей.
Ниже представлены несколько типовых отзывов:
«Благодарю Министерство за возможность пройти онлайн‑курсы повышения квалификации. Система личного кабинета удобна, а поддержка реагирует в течение часа.» – А. Турсунов, преподаватель Ташкентского профессионального колледжа.
«Сотрудники отдела международного сотрудничества помогли нашему училищу заключить договор о двойном дипломе с университетом в Турции. Очень профессиональный подход.» – Н; Халилова, директор Ташкентского техникума.
«Хотелось бы ускорить процесс аккредитации новых программ. Иногда сроки затягиваются из‑за бюрократии.» – М. Садыков, руководитель учебного отдела.
Полезные ссылки
- Нормативные документы
- Образовательные программы и профстандарты
- Вакансии и стажировки
- Новости и события
- Отчёты о деятельности
Кратко о главных задачах МССО
Развитие профессионального образования – создание новых специальностей, соответствующих требованиям рынка труда.
Модернизация учебных программ – внедрение компетентностного подхода, цифровых технологий и практико‑ориентированных методов.
Контроль качества – регулярные проверки учебных заведений, оценка успеваемости и выпускных квалификаций.
Международное сотрудничество – участие в проектах UNESCO, Erasmus+, а также в региональных инициативах ЦАВ.
Подготовка кадров – организация повышения квалификации, переподготовки и профессионального роста преподавателей.
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт или связаться с горячей линией.