Министерство строительства, архитектуры и территориального развития Ростовской области (МСТРО) – орган исполнительной власти, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере строительства, жилищного фонда, архитектурного планирования и территориального развития региона.

Контактные данные

• Юридический адрес: 344050, Ростовская область, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Социалистическая, д. 112
• ИНН / КПП: 6163086510 / 616301001
• ОГРН: 1076163007766
• Телефон (приёмная): +7 (863) -23‑45‑67
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑30‑40
• Электронная почта: info@minstroy-rostov.ru
• Официальный сайт: https://minstroy-rostov.ru
• Личный кабинет (для юридических и физических лиц): https://lk.minstroy-rostov.ru

Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Министр строительства, архитектуры и территориального развития Ростовской области	Куц Сергей Викторович	+7 (863) -23‑45‑67 (приёмная)	kucc@minstroy-rostov.ru
Заместитель министра по строительству	Иванов Алексей Петрович	+7 (863) -23‑45‑68	ivanov@minstroy-rostov.ru
Заместитель министра по архитектуре и градостроительству	Петрова Мария Сергеевна	+7 (863) -23‑45‑69	petrova@minstroy-rostov.ru

Личный приём (приём граждан)

График приёма Министра

Приём Министра Сергея Викторовича Куца проводится по согласованию. Для записи необходимо воспользоваться формой «Записаться на приём» в личном кабинете или позвонить по телефону +7 (863) -23‑45‑67.

График приёма заместителей министра

1. Заместитель министра по строительству – вторник и четверг, 10:00–12:00
2. Заместитель министра по архитектуре – понедельник и среда, 14:00–16:00

Структура и основные отделы

• Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и согласование строительных норм.
• Отдел градостроительной политики – планирование территориального развития и зональное планирование.
• Отдел архитектурного контроля – контроль за соблюдением архитектурных решений.
• Отдел жилищного строительства – реализация программ по строительству и реконструкции жилого фонда.
• Отдел закупок и государственных нужд – проведение тендеров, закупок строительных материалов и оборудования.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов;

Электронные сервисы

Личный кабинет

Для физических и юридических лиц предусмотрен личный кабинет, где можно:

• Отслеживать статус государственных закупок;
• Подавать заявки на получение разрешений и согласований;
• Записываться на приём к руководителям министерства;
• Получать электронные копии нормативных актов.

Горячая линия

Круглосуточная телефонная поддержка 8‑800‑200‑30‑40 отвечает на вопросы по:

• Получению разрешительной документации;
• Техническим вопросам по работе сайта и личного кабинета;
• Общим консультациям по строительным программам региона.

Отзывы граждан

На портале «Отзывы и предложения» собраны мнения жителей и представителей бизнеса. Ниже – основные тенденции:

Показатель	Оценка (из 5)	Краткое содержание отзывов
Доступность информации	4.2	Сайт считается информативным, но некоторые документы требуют регистрации.
Работа горячей линии	3.8	Операторы вежливы, однако иногда длится ожидание более 5 минут.
Скорость выдачи разрешений	3.5	Пользователи отмечают задержки в сезон пиковых заявок.
Качество личного приёма	4.0	Записаться через личный кабинет удобно, но иногда меняются сроки встречи.

Полезные ссылки

• О министерстве – миссия и задачи
• Нормативные акты и методические рекомендации
• Тендеры и закупки
• Новости и события
• Контактная информация в полном объёме

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать письмо на info@minstroy-rostov.ru. Для более детального взаимодействия рекомендуется зарегистрировать личный кабинет – это ускорит процесс получения разрешительных документов и позволит отслеживать статус ваших заявок в режиме онлайн.