Министерство строительства, архитектуры и ЖКХ России (Минстрой России) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере строительства, архитектуры, жилищно‑коммунального хозяйства, а также за развитие цифровых технологий в этих областях.
Общая информация
- Полное название: Министерство строительства, архитектуры и жилищно‑коммунального хозяйства Российской Федерации
- Штаб‑квартира: 103132, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1
- Ключевые задачи:
- Разработка нормативных правовых актов в сфере строительства и ЖКХ;
- Контроль за качеством строительства и эксплуатации зданий;
- Поддержка развития архитектурного наследия и современных градостроительных решений;
- Внедрение цифровых технологий в управление жилищно‑коммунальными услугами;
- Организация и поддержка отраслевых мероприятий (выставки, форумы, конференции).
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 (служебный) | minister@minstroyrf.gov.ru |
| Первый заместитель министра | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 | first_dep@minstroyrf.gov.ru |
| Заместитель министра по цифровизации ЖКХ | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑69 | digital@minstroyrf.gov.ru |
Структура и отделы
- Департамент развития жилищно‑коммунального хозяйства – контроль за строительством и эксплуатацией жилых фондов.
- Департамент архитектуры и градостроительства – разработка архитектурных стандартов, защита культурного наследия.
- Департамент цифровой трансформации ЖКХ – внедрение «умных» систем учёта и оплаты коммунальных услуг.
- Департамент нормативно‑правового обеспечения – подготовка законов и подзаконных актов.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами и участие в международных выставках.
- Служба по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений и запросов.
Контактные данные
Официальный сайт: https://www.minstroyrf.gov.ru
Горячая линия (единый номер): 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Телефоны справочно‑информационного отдела:
- +7 (495) -23‑45‑70 – прием звонков в будние дни с 09:00 до 18:00;
- +7 (495) -23‑45‑71 – техническая поддержка портала «Личный кабинет».
Электронный адрес для обращений: obrat@minstroyrf.gov.ru
Личный кабинет (портал госуслуг)
Для граждан и юридических лиц создан Личный кабинет на портале https://lk.minstroyrf.gov.ru. Через него можно:
- Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Отслеживать статус заявок по строительству и ремонту;
- Получать выписки из реестра строительных лицензий;
- Заполнять формы для получения субсидий и грантов в сфере ЖКХ.
Приём граждан (личный приём)
График личного приёма руководства:
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 |
Для записи на приём необходимо предварительно оформить заявку через Личный кабинет или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑72. Приём проводится только по предварительной записи.
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе Минстроя России в следующих сервисах:
- Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных органах» (https://www.gosuslugi.ru/feedback).
- Официальный портал «Обратная связь» – форма https://www.minstroyrf.gov.ru/feedback.
- Социальные сети – официальные аккаунты в Telegram, ВКонтакте и Facebook.
Для ускоренного рассмотрения жалобы рекомендуется указывать:
- Номер обращения (если уже подавали запрос);
- Подробное описание проблемы с указанием даты и места;
- Контактные данные (телефон, e‑mail) для обратной связи.
Полезные ссылки и мероприятия 2026 года
- Выставка «ЖКХ России 2026» – 22‑24 апреля, Санкт‑Петербург, Конгрессно‑выставочный центр «Экспо». Подробнее: https://www.jkh2026.ru.
- Национальный форум «Цифровые города» – 18‑19 марта, Инновационный центр Сколково. При поддержке Минстроя России.
- Портал нормативных актов – https://www.minstroyrf.gov.ru/normativ.
- База данных лицензий строительных организаций – https://licence.minstroyrf.gov.ru.
Информация актуальна на 22 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте Министерства.